Derfor er tiden lige nu inde til din digitale transformation

Vi lever i en stadigt mere transparent verden, hvor den digitale transformation ikke kun sker omkring os, den accelererer også.

Konsekvenserne af COVID-19-pandemien har forstærket behovet for bedre digitale løsninger  inden for alle brancher. Inden for finanssektoren tvinger nye regler og direktiver som PSD2 og lokale finans- og inddrivelseskrav virksomheder og deres kunder til at tilpasse sig. De fleste forbrugere, der begyndte at gøre brug af digitale tjenester i denne tid, har indset fordelene og ønsker ikke at stoppe med at benytte sig af dem.
 
Det betyder, at virksomhederne må acceptere, at digitale løsninger  er kommet for at blive. Uanset hvad må virksomheder i dag bare indse, at i takt med at flere og flere af vores daglige gøremål foregår online, så forventer forbrugerne mere end nogensinde en ubesværet oplevelse.

Evnen til at kunne betjene kunderne digitalt, hvor og når som helst, er et vigtigt fokusområde for mange virksomheders mål for digital omstilling. Nye teknologier som IoT, blockchain, AI, analyser og cloud samt forbundne applikationer skal også tages i betragtning, når forretningsprocesser og tjenester revideres og optimeres. Der skal også gennemføres produktudvikling og teknologisk forskning for at hjælpe med at integrere nye løsninger med ældre IT-systemer og fremtidssikre dem.

Her ser vi nærmere på nogle af de muligheder og udfordringer, virksomheder står over for, og præsenterer løsninger, der yder deres kunder den service, som de på det seneste er blevet vant til.