Forsyning

Forsyning

Efterspørgslen efter energi fortsætter med at stige på verdensplan. Også efter grøn energi, hvor Danmark er en aktiv bidragsyder til innovation og øget produktion indenfor bl.a. vindkraft. Hele forsyningssektoren befinder sig midt i en omstillingsproces med stor konkurrence, behov for teknologi og udvikling - og med stor sandsynlighed lovændringer. Der er nu mulighed for at anvende private selskaber til at inddrive ubetalte regninger. Det giver forbrugerne en optimal mulighed for at få hjælp til at gøre økonomien bæredygtig.

Indsigt gør forsyningsselskaber mere konkurrencedygtige

Hård konkurrence og fokus på pris gør det ekstremt vigtigt for forsyningsselskaberne at rette fokus mod slutkunden. Det skal være nemt at skifte leverandør, når man ønsker det, og søgemaskiner til prissammenligning og måling af kundetilfredshed er centrale værktøjer i forhold til konkurrencen.
Samtidig er det endnu vigtigere at arbejde proaktivt på at tiltrække sig nye kunder. Ved hjælp af indsigt, viden og data kan man i endnu større grad end tidligere specifikt tilpasse kommunikationen og produkter til forskellige kundegrupper og vurdere kreditrisikoen hos og værdien af de forskellige kunder. Med de rigtige kunder i porteføljen kan man for eksempel reducere kundefrafald og udestående fordringer.

Vores kvalitetsløsninger for forsyningssektoren

Finansiering

Vi tilbyder finansieringsløsninger til forsyningsselskaber, der har brug for øget cashflow, som er tilpasset sektoren. For mange selskaber er det den løsning, de har brug for til at blive styrket.

Datadrevne beslutninger

Vi benytter datamodeller og statistiske modeller til at vurdere kreditrisiko og til at optimere beslutninger i økonomi- og inkassoprocessen.

Kundeoplevelse

Ved at tilbyde gode betalingsløsninger og kommunikation i skyldnerens foretrukne kanaler, bidrager vi til en bedre kundeoplevelse. Brugen af data og analyse har bidraget til et større antal behandlede sager for vores kunder.

Kunderejse

Vi ønsker at være en fleksibel samarbejdspartner for jeres selskab, både i forhold til håndtering af eksisterende produkttilbud og eventuelle nye tiltag og bidrage til at forbedre kunderejsen.

Vores eksperter har indgående viden om forsyningssektoren, og vi er bevidste om jeres kunders behov. Vi ser vigtigheden af kunderejsen som en helhed – og hvor afgørende det er at opretholde et godt forhold til alle kunder, også dem som er bagud med betalingen.

I inkassoprocessen tilbyder vi løsninger, som er tilpasset skyldnerens specifikke behov. I praksis indebærer dette et udvalg af kommunikationskanaler overfor skyldneren, herunder digitale platforme som sms, digital post og kundeportaler ud over traditionelle telefonsamtaler og brevpost. Det indebærer også at give skyldneren mulighed for at vælge en foretrukken betalingsmetode, hvad enten det er med kort, mobilbetaling eller BetalingsService.

Vores løsninger til forsyningssektoren

En international vækstpartner

Da Arvato Financial Solutions er et internationalt selskab med afdelinger i hele Norden og Europa, kan vi hjælpe selskaber med at ekspandere ud over landegrænserne sammen.

Spørgsmål? Kontakt os!

Claus Buur Vesterager
Claus Buur Vesterager
Head of Sales, Arvato Financial Solutions Denmark
Phone
+45 38 41 80 46
Claes Lund
Claes Lund
Sales Manager, Arvato Financial Solutions, Denmark
Phone
+45 38 41 80 92
Claus Buur Vesterager
Claus Buur Vesterager
Head of Sales, Arvato Financial Solutions Denmark
Phone
+45 38 41 80 46
Claes Lund
Claes Lund
Sales Manager, Arvato Financial Solutions, Denmark
Phone
+45 38 41 80 92
Kontakt