APCOA PARKING og Arvato bliver markedsførende med ny teknologi i Norge

APCOA PARKING

Tiden, hvor man måtte stå i kø for at slippe forbi bomanlægget i parkeringshuset og trække parkeringsbillet, er forbi. Arvato Financial Solutions er en central spiller, når APCOA (tidligere Europark) starter et helt nyt koncept, hvor kunderne frit kan køre ud og ind af norske parkeringsanlæg og betale bagefter.

ANPR-teknologi

Med den såkaldte ANPR-teknologi genkender kameraet bilens registreringsnummer, når man kører ind og ud af anlægget. Ved hjælp heraf starter parkeringstiden automatisk, når man ankommer, og stopper, når man kører ud igen.

Lettere for alle parter

– Man behøver ikke foretage sig noget, og uanset hvor længe man parkerer, får man ikke en parkeringsbøde. Vi har styr på og beregner tiden. Kunden kan derfor fokusere på sine ærinder, det være sig forretning eller fornøjelse, siger Jan Arve Kaldheim, kommerciel direktør i Europark og medlem af APCOA Group.

Kunden kan stadig bruge parkeringsautomat og app til betaling. Det nye tilbud gælder kun, hvis man ikke gør noget. I det tilfælde fremsender APCOA PARKING en faktura i samarbejde med Arvato. Ved hjælp af tjenesten modtager kunden en oversigt over parkeringerne med posten og slipper for at registrere sig eller betale på stedet.

Tilpasses virksomhedens behov

Målet med den nye løsning fra Arvato er at gøre hele betalingsprocessen enklere for både forbrugeren og virksomheden.

– APCOA PARKING slipper for administration i forhold til fakturering. De får deres opgørelse med det samme, mens vi behandler alle henvendelser fra slutkunden samt betalinger, rykkerskrivelser og inkasso, fortæller salgschef hos Arvato, Kristin Reklev.

Kristin Reklev fortæller videre, at betalingsløsningerne kan tilpasses den enkelte virksomhed.

– Vi er gode til parkering, og vi kender branchen godt nok til at være proaktive og fleksible. Vi forenkler processen for både virksomheden og slutkunden og tilbyder en løsning, som kan tilpasses parkeringsselskabets unikke ønsker og behov, siger hun.

Mere fleksibilitet med faktura

– Fakturabetaling er den enkleste løsning for kunden, eftersom man kan sidde i ro og mag derhjemme og betale. Det fungerer ganske enkelt ved, at vi fremsender en faktura, når vi har identificeret bilens ejer. Deraf fremgår, hvor man har været, hvilken dato og hvilket klokkeslæt man har været der, og hvad parkeringen koster, siger Jan Arve Kaldheim.

Ifølge den kommercielle direktør er dette en optimal løsning for dem, som bruger bilen meget i jobsammenhæng.

– Selvom mødet varer længere end planlagt, undgår man at få en parkeringsbøde. Derudover slipper man for småbeløb, ved at man får en samlet faktura. Den er udspecificeret og fungerer som dokumentation, hvis arbejdsgiveren skal betale for parkeringen, siger han. Fremover vil konceptet blive udrullet på 25 Avinor-flyvepladser over hele landet, og APCOA PARKING og Arvato bliver dermed markedsførende inden for denne teknologi i Norge.

Jan Arve Kaldheim fortæller, at de er særdeles godt tilfredse med Arvatos tjenester.

– Arvato har været medvirkende til, at vi har vundet store offentlige og private udbud, siger han.

Relevante produkter og tjenester

Kontakt
Find jobs