APCOA Parking og Arvato Financial Solutions

Gør kundeoplevelsen bedre sammen

Styrket samarbejde for at bane vejen for bomfri parkering

Hvis det europæiske parkeringsmarked er klar til en bedre kundeoplevelse, har APCOA ambitionen og erfaringen til at sætte sig i førersædet.

Det hele startede i 2017, da de norske myndigheder vedtog nye parkeringsregler for bomfri parkering i hele landet. APCOA, der er Europas førende parkeringsoperatør, gik i gang med at udvikle en intern løsning i overensstemmelse med de nye regler og indledte i den forbindelse samarbejde med Arvato Financial Solutions som finansiel partner.

- Med indførelsen af  automatisk nummerpladegenkendelse  blev der behov for en betalingsløsning, og Arvatos faktureringsløsning blev nøglen til at muliggøre dette, siger Jan Arve Kaldheim, Commercial Director i APCOA Parking.

Samarbejdet med Arvato Financial Solutions har skabt nye muligheder og indtægtskilder for APCOA.

Vinder af den europæiske innovationspris

Dette er ikke gået ubemærket hen på det globale mobilitetsmarked. Sidste år kårede den europæiske sammenslutning af parkeringsselskaber APCOAs løsning til automatisk nummerpladegenkendelse til "den mest innovative parkeringsteknologi".

- I Norge er kunderne tidlige tilsluttere og hungrer efter nye digitale løsninger, og vi sætter stor pris på at kunne operere på sådan et marked med vores prisvindende teknologi, fortæller Jan Arve Kaldheim.

Læs mere om vores løsninger til parkeringsbranchen

Udvider til nye markeder

Som parkeringsoperatør arbejder APCOA hele tiden på at forbedre kundeoplevelsen og gøre parkering lettere for kunden. Et aspekt ved dette er at arbejde proaktivt og indføre bomfri parking uden for Norges grænser og i hele Europa.

- Lovgivning, lovkrav og fokus på at forbedre kundeoplevelsen er yderst forskellig fra land til land, men vi har den nødvendige teknologi, ekspertise og kompetencer med hensyn til problemløsning til at tage denne udfordring op. Vi ønsker at bane vejen frem imod en "ny normal" med bomfri parkering i hele Europa, forklarer Jan Arve Kaldheim.

Med APCOAs vækstambitioner er de fuldstændig afhængige af samarbejdspartnere, som kan tilpasse og udvikle nye løsninger, der imødekommer deres produkter.

- Arvato Financial Solutions har vist sig at være en sådan partner. Vi er vokset i fællesskab, og vi vil fortsætte med at vokse, når vi i fællesskab kommer ind på nye markeder, siger Jan Arve Kaldheim.

Kontakt os, hvis du vil vide mere om mobilitetsløsninger

Claus Vesterager
Claus Vesterager
Head of Sales, Arvato Financial Solutions Denmark
Phone
+45 38 41 80 46
Claes Lund
Claes Lund
Sales Manager, Arvato Financial Solutions, Denmark
Phone
+45 38 41 80 92
Kontakt