Til privatpersoner

Kontakt kundeservice

Hvad kan vi hjælpe dig med?

Se detaljer og få mere at vide om det område, hvor du har spørgsmål og kom i kontakt med vores kundeservice.

Kundeservice parkering

Har du modtaget en faktura eller en parkeringsafgift?
Her finder du de ofte stillede spørgsmål og kontaktinformation til kundeservice til vores parkeringsafdeling.

Kundeservice faktura

Har du modtaget en faktura fra Arvato eller AfterPay, som ikke omhandler en parkeringsafgift? Har du spørgsmål, tryk på nedenstående link og udfyld nedenstående formular. 

Kundeservice inkasso

Har du modtaget et brev fra Gothia inkasso og har du spørgsmål til dette.
Tryk på nedenstående link til vores inkassoafdeling. Her finder du en FAQ og kontaktformular til vores inkassoafdeling.

Information om vores beredskab som følge af COVID-19 pandemien

Hos Arvato Financial Solutions tager vi vores virksomheds sociale ansvar meget alvorligt, og har udarbejdet og iværksat beredskabsplaner, der i videst mulige omfang og med respekt for vores medarbejderes sundhed vil sikre virksomhedens daglige drift, og dette beredskab vil løbende blive tilpasset den aktuelle situation.


Vores kundecenter prioriterer derfor fremover besvarelse af forespørgsler på telefon mellem 10 - 14 hver ugedag samt opfordre alle, der kontakter os til at gøre det via e-mail.