Kundeservice Faktura

Vi vil gerne hjælpe dig

Har du spørgsmål til en faktura eller et inkassovarsel? Send os en henvendelse via nedenstående kontaktskema.

Typiske spørgsmål

Hvordan betaler jeg?
På den tilsendte faktura eller rykker er der vedhæftet et indbetalingskort. Denne kan benyttes til indbetalingen. Alternativt kan man bruge FIK-koden som findes på indbetalingskortet.


Jeg har betalt
Såfremt du har fået en rykker men allerede har betalt, bedes du venligst sende en kvittering af indbetalingen til: finans.dk@arvato.com

 

Jeg har betalt to gange
Hvis fakturaen er betalt 2 gange bedes du ligeledes sende en kvittering af indbetalingen, samt oplyse os hvilken konto beløbet skal overføres til.

 

Hvad er forfaldsdato?
Forfaldsdato er den dato hvor fakturaen senest skal være betalt.

 

Hvad sker der hvis jeg ikke betaler?
Såfremt Arvato A/S ikke modtager betalingen 10 dage efter forfaldsdatoen, sendes en påmindelse og kontoen bliver pålagt ett rykker gebyr.
Ved forsat udeblive af betalingen vil der blive varslet inkasso og efterfølgende vil fakturaen blive sendt til vores inkassoafdeling til inddrivelse. Der vil hermed blive pålagt yderligere ett gebyr samt inkassoomkostninger.


Bliver jeg registret i RKI?
Du vil ikke blive registeret i RKI under vores rykkeprocedure. Dog vil der blive vurderet RKI såfremt fakturaen bliver sendt til inkasso.

Kontaktskema faktura

Udfyld venligst dine kontaktoplysninger og din henvendelse i nedenstående skema, så kontakter vi dig.
Dette felt er obligatorisk.
Dette felt er obligatorisk.
Dette felt er obligatorisk.
Dette felt er obligatorisk.
Dette felt er obligatorisk.
Dette felt er obligatorisk.
Der opstod en fejl ved hentning af captcha-billede

Jeg har læst og accepterer vores persondatapolitik.

Kontakt
Find jobs