Arvato Financial Solutions

infoscore austria gmbh: Kompetente Finanzdienstleistungen aus erster Hand

Der stetige Wandel in der Finanzwelt stellt die Finanzdienstleistungsbranche immer wieder vor neue Herausforderungen. Vor allem die Digitalisierung von Finanzabwicklungen und die weltweite Verknüpfung von Technologien bringen ein verändertes Kundenverhalten mit sich und erhöhen die Komplexität des gesamten Finanzsektors. Daraus ergeben sich aber nicht nur Herausforderungen, sondern auch Chancen und Potenziale für Unternehmen.

Um diese Potenziale zu erkennen und gezielt zu nutzen, stehen wir von infoscore austria gmbh Ihnen als Finanzdienstleister zur Seite. Als Ihr zuverlässiger Partner für nahtlose, sichere und vertrauenswürdige Finanzleistungen sind wir für Sie im Einsatz.

Unsere flexiblen digitalen Zahlungslösungen sind immer auf dem neuesten Stand der Technik. Unsere technisch fortschrittlichen Lösungen und zukunftsorientierten Visionen sind nur zwei Gründe dafür, dass wir Marktführer in Österreich im Bereich Inkasso sind.

Arvato – Your backbone for growth!

Unser Produktportfolio

Forderungsmanagement

Vom Mahnwesen bis zum gerichtlichen Inkasso wickelt infoscore austria gmbh alle Schritte des Forderungsmanagements ab und ist Marktführer am Inkassomarkt in Österreich.

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Accounting-Lösungen

Von der Rechnungsstellung und dem Rechnungswesen bis zur Zahlungserinnerung, übernimmt Arvato Financial Solutions sämtliche Backoffice-Lösungen für ihre Kunden.

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B2B Factoring

infoscore austria gmbh kauft Forderungen aus Warenlieferungen oder Dienstleistungen ihrer Kunden ab inklusive einem Zahlungsausfallschutz.

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Kauf auf Rechnung

Mehr Umsatz für Sie durch einen starken Partner. Mit Powerpay bieten Sie Ihren Kunden nicht nur eine Zahlungsmethode, sondern auch die gewünschte Flexibilität.

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Kreditrisikomanagement

Seit Juli 2020 operiert Arvato Financial Solutions Risk Management mit dem internationalen Marktführer für Informationsdienstleistungen Experian und bietet in der DACH-Region gebündelte Branchenlösungen basierend auf Daten und Technologie an.

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Risiko- und Erfolgsbewertung

Für eine zielsichere Risiko- und Erfolgsbewertung sowie einer Minimierung von Betrugsraten und Forderungsausfälle.

So funktioniert es

Warum Kunden im Fokus stehen bei infoscore austria gmbh?

Gründe für die Zahlungsstörung identifizieren
Im Kundendialog klären, ob es grundsätzliche Fragestellungen zu der offenen Forderung gibt oder ob ein vorübergehender, finanzieller Engpass vorliegt

Differenzierte Strategien
Durch Segmentierung im Debitorenmanagement differenzierte Mahnstrategien nutzen und im Learning-Loop die Vorprozesse optimieren

Beibehaltung der differenzierten Strategien bei Übernahme im Inkassoprozess
Unterscheidung nach vorübergehender Zahlungsstörung oder drohendem Zahlungsausfall

Positives Kundenerlebnis schaffen
Wiederaufnahme der Kommunikation durch wertschätzende Ansprache des Kunden

Neutrale Schlichtungsstelle mit Lösungsoptionen
Klärung der offenen Posten und Vereinbarung von Zahlungsplänen, die es dem Kunden ermöglichen, seinen Beitragsrückstand ohne Überforderung zu verringern

Segmentierung der Kunden mit hohem Zukunftswert
Spezifische Kommunikationskonzepte zur Reaktivierung besonders wertvoller Kunden (Clustering z.B. über Kennzeichen oder Kennzahlen)

> Geamte Infografik hier runterladen

Gute Gründe für infoscore austria gmbh

Einen geeigneten Finanzdienstleister zu finden, ist nicht einfach. Wieso Sie sich für uns entscheiden sollten? Ganz einfach:

Warum infoscore austria? Die Vorteile unserer Finanzdienstleistungen auf einen Blick

✓ Verbraucherzentrierte Kommunikation

Bei uns steht der Verbraucher im Fokus, denn wir verstehen uns als Problemlöser für gestörte Konsumentenbeziehungen. Außerdem konzentrieren wir uns auf die gesamte Customer Journey und die Vermeidung von Medienbrüchen, denn Ihr Kunde ist auch unser Kunde. So setzen wir uns für stärkere und nachhaltige Kundenbeziehungen für Ihr Unternehmen ein und verringern ungewollte Zahlungsausfälle, wovon Sie und Ihre Schuldner gleichermaßen profitieren.

✓ Vorsprung durch Plattformkonnektivität

Unsere IT-Plattform steigert die Performance und verringert die Komplexität technischer Prozesse. Zur besseren Abstimmung kommunizieren wir außerdem direkt auf einem gemeinsamen Portal.

✓ Individuelle Lösungsentwicklung

Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir branchen- sowie kundenspezifische Lösungen und bieten Ihnen eine moderne Infrastruktur, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

✓ Persönliche Betreuung

Ein professionelles Key-Account-Management kümmert sich um Ihre Bedürfnisse. Prozess- und Projektmanager stehen für technische Herausforderungen jederzeit parat.

✓ Qualitätsmanagement und Expertise

Unser jahrelanges Know-how zahlt sich aus! Denn durch unsere Erfahrung erreichen wir zufriedenstellende Lösungen für Sie und Ihre Kunden.

✓ Internationalität

Durch die Zugehörigkeit zu einem globalen Konzern leben wir Internationalität und können agil für unsere Kunden arbeiten. So sind auch länderübergreifende Services möglich.

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