Kunden halten, Inkasso vermeiden
Eine verspätete Zahlung muss nicht das Ende einer guten Kundenbeziehung bedeuten. Moderne Kommunikationsmedien und vielfältige Zahlarten sichern die schnelle Realisierung der Forderung und erhalten die Kundenbeziehung.
Erfolgspfade brauchen flexible Entscheidungen
Eine langfristige Beziehung zwischen Unternehmen und Endkunden gilt es auch bei Zahlungsverzug in den Fokus zu setzen. Um die Abwicklung möglichst kundenfreundlich und effizient zu gestalten, bedarf es in der Regel gezielter Kundenansprache sowie einer IT-Umgebung, die zum Beispiel die Steuerung von Kommunikationskanal und Tonalität ermöglicht.
Individuelle und digitale Lösungen sind bei der Bezahlung und dem Ausgleich einer versäumten Rechnung genauso wichtig wie die kooperative Botschaft an den Endkunden - damit Ihre Marke optimal vertreten wird. Wir liefern Ihnen daher maßgeschneiderte Lösungen, um Ihre Kunden gezielt anzusprechen.

- Multichannel-Kommunikation, auch mobil
- Botschaften, Tonalität und Timing der Ansprache
- Vielfältige Zahlarten
- Branchen- und Kommunikationsexperten

- White-Label Paypages und Nutzerportale verbessern die Customer Journey und überzeugen durch einfache Bedienbarkeit
- Agiles Mahnen gestützt durch künstliche Intelligenz, Data Science und Machine Learning-Verfahren

- Experten in Analyse und Daten-auswertung
- Einsatz von Predictive Analytics
- Einbeziehung soziodemografischer oder mikrogeografischer Merkmale
- Anliegenerkennung durch OCR-Erkennungsmöglichkeiten