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Hier bedienen wir nicht nur Trendthemen und "Buzz-Words", sondern teilen Daten, Fakten und Expertenwissen aus der Praxis und dem Berufsalltag.

Unsere erfahrenen Autoren sind Treiber dieser Inhalte, sie berichten von aktuellen Kundenereignissen, Erfahrungen oder Marktbeobachtungen, äußern persönliche Meinungen und geben Experten-Empfehlungen ab.

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#digitaltransformation #mobility #customerjourney #datascience #cashflow

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Digitale Transformation

BOPIS, kurz für buy online, pick up in store, als Teil einer modernen Omnichannel-Strategie, wird im E-Commerce notwendig, hat aber aufgrund von Betrug und zusätzlichen Betriebskosten auch einen hohen Preis.
Online kaufen, im Laden abholen ist das "neue Normal"
Jan Florian Richard
Vor 9 Stunden
3 min.
BOPIS, kurz für buy online, pick up in store, als Teil einer modernen Omnichannel-Strategie, wird im E-Commerce notwendig, hat aber aufgrund von Betrug und zusätzlichen Betriebskosten auch einen hohen Preis.
Paigo belegt Platz 1 in der Kategorie „Customer“. Der Award zählt zu den wichtigsten Auszeichnungen für digitale Vorreiter in Deutschland und wird von der Computerwoche und dem CIO-Magazin verliehen.
Digital Leader Award 2021: „Wir stellen den Menschen in den Fokus – und sind so zum digitalen Vorreiter geworden.“
André Breimann
22.09.2021
4 minutes
Paigo belegt Platz 1 in der Kategorie „Customer“. Der Award zählt zu den wichtigsten Auszeichnungen für digitale Vorreiter in Deutschland und wird von der Computerwoche und dem CIO-Magazin verliehen.
Haltung einnehmen, Haltung zeigen, Haltung bewahren: Warum wir die Gebührenreduzierung vorziehen, wie diese Initiative zu unserer Grundhaltung passt und wie unsere Transformation hierfür den Weg geebnet hat.
Eine Frage der Haltung - Die Zeit gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen ist genau jetzt!
Volker Bornhöft
08.02.2021
3 minutes
Haltung einnehmen, Haltung zeigen, Haltung bewahren: Warum wir die Gebührenreduzierung vorziehen, wie diese Initiative zu unserer Grundhaltung passt und wie unsere Transformation hierfür den Weg geebnet hat.

Machine Learning & Data Science

Paigo verändert, wie Marken mit Verbrauchern kommunizieren, die in finanziellen Rückstand geraten sind. Wie genau das geht und was Paigo im Detail anders macht, erklärt Oliver Klein.
Drei Features für mehr Vertrauen
Oliver Klein
22.10.2020
3 minutes
Paigo verändert, wie Marken mit Verbrauchern kommunizieren, die in finanziellen Rückstand geraten sind. Wie genau das geht und was Paigo im Detail anders macht, erklärt Oliver Klein.
In der Versicherungsbranche spielt die digitale Transformation schon seit Längerem eine wichtige Rolle. In der herausfordernden Corona-Zeit wurden die Vorteile der Digitalisierung erneut deutlich.
Digitale Ökosysteme für Versicherer
Fabian Küchlin
18.06.2020
4 minutes
In der Versicherungsbranche spielt die digitale Transformation schon seit Längerem eine wichtige Rolle. In der herausfordernden Corona-Zeit wurden die Vorteile der Digitalisierung erneut deutlich.
Die Fashion- und Lifestylebranche nutzt die künstliche Verknappung, auch Drop genannt, um den Verkauf anzukurbeln und den Kunden ein exklusives Markenerlebnis zu ermöglichen. Wiederverkäufer nutzen das oft, um – bleiben wir beim Beispiel Sneakers – für das Vielfache des Eigenwerts weiterzuverkaufen.
Schon ausverkauft? Wie Bots limitierte Sales ausbremsen
Felix Martin Siepmann
17.06.2020
3 minutes
Die Fashion- und Lifestylebranche nutzt die künstliche Verknappung, auch Drop genannt, um den Verkauf anzukurbeln und den Kunden ein exklusives Markenerlebnis zu ermöglichen. Wiederverkäufer nutzen das oft, um – bleiben wir beim Beispiel Sneakers – für das Vielfache des Eigenwerts weiterzuverkaufen.

Zukunft der Mobilität & Sharing Economy

Teilen macht Freude. Und es freut auch den Geldbeutel. Denn das Private Sharing von Fahrzeugen bedient nicht nur das Bedürfnis nach flexibler und individueller Mobilität. Sondern sorgt auch für Nachhaltigkeit und finanzielle Freiheit.
Warum Private Sharing das Autofahren der Zukunft ist
Sören Steckmest
07.09.2021
4 minutes
Teilen macht Freude. Und es freut auch den Geldbeutel. Denn das Private Sharing von Fahrzeugen bedient nicht nur das Bedürfnis nach flexibler und individueller Mobilität. Sondern sorgt auch für Nachhaltigkeit und finanzielle Freiheit.
Warum ein Auto besitzen, wenn man auch einfach ein Abonnement abschließen kann? Was bereits bei vielen Produkten und Dienstleistungen Standard ist, nimmt auch in der Autobranche immer mehr an Fahrt auf. Nutzen ist das neue Besitzen.
Was Auto-Abos mit der Verlässlichkeit in Finanzprozessen zu tun haben
Sören Steckmest
13.06.2021
3 minutes
Warum ein Auto besitzen, wenn man auch einfach ein Abonnement abschließen kann? Was bereits bei vielen Produkten und Dienstleistungen Standard ist, nimmt auch in der Autobranche immer mehr an Fahrt auf. Nutzen ist das neue Besitzen.
Park- und Ticketing-Apps gehören in Deutschland vielerorts schon zum innerstädtischen Alltag. Digitale Bezahlverfahren bei Parkverstößen sind indes bei weitem noch nicht so verbreitet. Doch es gibt gute Ansätze, um auch hieraus eine echte Customer Journey zu machen.
Smarte Knöllchen: Parkverstösse digital abrechnen lassen
Rudolf Funk
20.04.2021
3 minutes
Park- und Ticketing-Apps gehören in Deutschland vielerorts schon zum innerstädtischen Alltag. Digitale Bezahlverfahren bei Parkverstößen sind indes bei weitem noch nicht so verbreitet. Doch es gibt gute Ansätze, um auch hieraus eine echte Customer Journey zu machen.

Customer Journey

Warum es wichtig ist Ihre Mahnprozesse zu digitalisieren und so die digitale Customer Journey nicht abbrechen zu lassen, auch wenn es mal schwierig wird.
Schaffen Sie digitale Kundenerlebnisse! Die vier wichtigsten Erfolgsfaktoren für zufriedene und loyale Kunden
André Breimann
22.09.2021
4 minutes
Warum es wichtig ist Ihre Mahnprozesse zu digitalisieren und so die digitale Customer Journey nicht abbrechen zu lassen, auch wenn es mal schwierig wird.
Wir kaufen zunehmend online ein – ob Kochboxen, ganze Gerichte oder Wocheneinkäufe. In der Folge steigt das Angebot an Food-Delivery-Modellen. Damit verbundene Ausfallrisiken müssen sie jedoch nicht akzeptieren.
Damit aus geliefert nicht ausgeliefert wird - So verbuchen Sie schneller Rückflüsse im Food Delivery Bereich
Axel Kulick
04.05.2021
3 minutes
Wir kaufen zunehmend online ein – ob Kochboxen, ganze Gerichte oder Wocheneinkäufe. In der Folge steigt das Angebot an Food-Delivery-Modellen. Damit verbundene Ausfallrisiken müssen sie jedoch nicht akzeptieren.
Paigo wird seine Inkassogebühren schon zum 1. März 2021 senken. Obwohl das gesetzlich erst für Oktober vorgesehen ist. Wir wollten genauer wissen, was geplant ist und haben Sven Schneider und Florian Lampe, beide Geschäftsführer bei Paigo, zum Interview getroffen.
Interview zur Gebührensenkung:"Wir wollen Kunden zu Fans machen"
Florian Lampe
01.03.2021
3 minutes
Paigo wird seine Inkassogebühren schon zum 1. März 2021 senken. Obwohl das gesetzlich erst für Oktober vorgesehen ist. Wir wollten genauer wissen, was geplant ist und haben Sven Schneider und Florian Lampe, beide Geschäftsführer bei Paigo, zum Interview getroffen.

People & Culture

Weiter geht es mit einem neuen spannenden Werdegang bei Arvato Financial Solutions! Dazu haben wir Peter Apel, Director HR Operations, Analytics, Compensation & Benefits, zu einem Interview mit uns eingeladen, welcher vor einiger Zeit bei uns als Management Associate gestartet ist.
Vom Management Associate zum Director
Tamara Schwenk
10.06.2021
2 minutes
Weiter geht es mit einem neuen spannenden Werdegang bei Arvato Financial Solutions! Dazu haben wir Peter Apel, Director HR Operations, Analytics, Compensation & Benefits, zu einem Interview mit uns eingeladen, welcher vor einiger Zeit bei uns als Management Associate gestartet ist.
Seit Mitte des Jahres 2020 hat sich die Arbeitswelt aufgrund der aktuellen COVID-19 Pandemie größtenteils in den digitalen Raum verlagert - so auch bei Arvato Financial Solutions. Für neu dazugekommene Mitarbeitende ergeben sich dadurch neuartige Herausforderungen hinsichtlich ihres Einstiegs.
Virtuelles Onboarding-Programm wird mit dem E-Learning Award 2021 ausgezeichnet
Tamara Schwenk
24.03.2021
4 minutes
Seit Mitte des Jahres 2020 hat sich die Arbeitswelt aufgrund der aktuellen COVID-19 Pandemie größtenteils in den digitalen Raum verlagert - so auch bei Arvato Financial Solutions. Für neu dazugekommene Mitarbeitende ergeben sich dadurch neuartige Herausforderungen hinsichtlich ihres Einstiegs.
Nun ist es soweit! Du hast viel Fleiß und Mühe in Dein Anschreiben gesteckt, Dich bei Deinem Traumunternehmen beworben und zu Deinem Glück steht jetzt das Vorstellungsgespräch an. Aber leider anders als gewohnt. Statt vor Ort mit einem Kaffee und einer kleinen Unternehmensführung begrüßt zu werden, lernst Du Deinen potenziellen Vorgesetzten aus Deinen eigenen vier Wänden kennen
#CareerTips: Dein virtuelles Vorstellungsgespräch
Tamara Schwenk
03.03.2021
3 minutes
Nun ist es soweit! Du hast viel Fleiß und Mühe in Dein Anschreiben gesteckt, Dich bei Deinem Traumunternehmen beworben und zu Deinem Glück steht jetzt das Vorstellungsgespräch an. Aber leider anders als gewohnt. Statt vor Ort mit einem Kaffee und einer kleinen Unternehmensführung begrüßt zu werden, lernst Du Deinen potenziellen Vorgesetzten aus Deinen eigenen vier Wänden kennen

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Digitale Transformation
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Jan Florian Richard
Vor 9 Stunden
3 min.
BOPIS, kurz für buy online, pick up in store, als Teil einer modernen Omnichannel-Strategie, wird im E-Commerce notwendig, hat aber aufgrund von Betrug und zusätzlichen Betriebskosten auch einen hohen Preis.
Liquidität & Cashflow
Das Zinsniveau in Deutschland ist auf einem historischen Tiefstand. Dies wirkt sich auch auf das Factoring aus. Im Vergleich zum Kontokorrentkredit gibt es hier jedoch viele Zusatznutzen.
Factoring bleibt eine Alternative
Jan Blume
15.07.2021
3 minutes
Das Zinsniveau in Deutschland ist auf einem historischen Tiefstand. Dies wirkt sich auch auf das Factoring aus. Im Vergleich zum Kontokorrentkredit gibt es hier jedoch viele Zusatznutzen.
Zukunft der Mobilität & Sharing Economy
Warum ein Auto besitzen, wenn man auch einfach ein Abonnement abschließen kann? Was bereits bei vielen Produkten und Dienstleistungen Standard ist, nimmt auch in der Autobranche immer mehr an Fahrt auf. Nutzen ist das neue Besitzen.
Was Auto-Abos mit der Verlässlichkeit in Finanzprozessen zu tun haben
Sören Steckmest
13.06.2021
3 minutes
Warum ein Auto besitzen, wenn man auch einfach ein Abonnement abschließen kann? Was bereits bei vielen Produkten und Dienstleistungen Standard ist, nimmt auch in der Autobranche immer mehr an Fahrt auf. Nutzen ist das neue Besitzen.