Integrierte Finanzdienstleistungen aus einer Hand entlang des gesamten Kundenlebenszyklus

Versicherungen

Gemeinsam in die digitale Zukunft der Versicherungsbranche

Die Digitalisierung hat das Kundenverhalten im Versicherungsbereich verändert. Die digital agierenden Kunden von Heute erwarten das gleiche Mindset auch von Ihrem Versicherer.

Als zuverlässiger Partner unterstützen wir Versicherer entlang der gesamten Customer Journey. In allen Themen rund um ID & Fraud Management, Credit Risk Management, Payment & Accounting sowie In-/Exkasso und Forderungsmanagement sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner mit Branchenexpertise. 

Ihre Vorteile

Wertorientiertes Kundenmanagement

Die Kombination von internen Daten und unserem exklusiven Datenuniversum zu einem Scoring-Modell hilft Ihnen dabei, Potenziale in Ihrem Kundenstamm zu identifizieren.

Reduktion von Storno- und Schadenquoten

Reduzieren Sie das Risiko von Zahlungsausfällen, Storni oder Schäden durch den Einsatz unserer Bonitätsinformationen.

Digitales Schadenmanagement

Beschleunigen Sie Ihre Schadenregulierung durch hochautomatisierte Prozesse mit höherer Dunkelverarbeitungsquote und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit.

Erhöhung der Rückflussquote

Optimieren Sie Ihre Rückflusse mit zielgruppenspezifischen Mahnstrategien und schuldnerorientiertem Inkassoverfahren.

Customer Convenience

Binden Sie Ihre Kunden langfristig durch verbraucherorientierte Inkassomaßnahmen und die Anbindung verschiedener Zahlarten im Self-Service Portal.

Verbesserung der Combined Ratio

Verbessern Sie die Combined Ratio durch unsere integrierten Finanzlösungen. Profitieren Sie vom Erfahrungsschatz unserer Branchenexpert_innen und unserem ganzheitlichen Beratungsportfolio.

Am 1. Oktober fand unser 1. digitales Branchenevent rund um das Thema Data & Analytics im Kontext Digitalisierung statt. Inhalte verpasst? Kein Problem - Jetz Zugang zum virtuellen Raum sichern!

Mit uns finden Sie den Weg zum optimalen Kundenportfolio: Unsere Lösungen für die Versicherungsbranche  

Wir denken ganzheitlich. Als Rundumanbieter decken wir den gesamten Kundenlebenszyklus aus einer Hand ab – von der Potenzialanalyse im Rahmen der Neukundengewinnung über die Antragsprüfung, die Tarifierung und das Bestandskundenmanagement bis zur Schadenregulierung. Auch kritische Phasen in der Kundenbeziehung gehören dazu. Hier optimieren wir mit unseren Kunden gemeinsam die Prämienzahlungen, das Mahnwesen und sorgen für ein verbraucherfreundliches und reputationswahrendes Inkassoverfahren. Dabei bearbeiten wir unter anderem Prämienforderungen aus gekündigten und ungekündigten Verträgen aller Sparten (Komposit-, Kranken-, Lebensversicherungen) oder Regressforderungen. Darüber hinaus bieten wir maßgeschneiderte Mahnlösungen für Ihr VVG-Mahnverfahren.

 

 

Unsere Leistungen werden ermöglicht durch einen einzigartigen Mix von Mensch und Maschine, der Branchen- und Expertenwissen mit Technologie-Kompetenz in bspw. Machine Learning, Robotics und künstlicher Intelligenz vereint.

 

 

Unsere Lösungen für Versicherungen:

„Die Zusammenarbeit mit Arvato liefert der Neodigital Versicherung AG wesentliche Informationen zur Unterstützung der Risikoselektion und damit maßgebliche Indikatoren für die Portfoliosteuerung. Die Leistungen von Arvato tragen dadurch nachhaltig zum Schutz der Gemeinschaft der Versicherten bei und ermöglichen eine erfolgreiche Entwicklung der Gesellschaft."
Stephen Voss Stephen Voss
Vorstand
Neodigital Versicherung AG Neodigital Versicherung AG

Aktuelles aus dem Risk Management-Bereich

Experian und Arvato Financial Solutions Risk Management schließen sich zusammen, um Unternehmen mehr Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und Innovation zu bieten.

Insights

Erfolgsgeschichten

Wie reaktiviert unser Auftraggeber wertvolle Kundenbeziehungen auch bei Zahlungsverzug?

Durch kundenfreundliches Forderungsmanagement und digitale Kommunikation von Arvato Financial Solutions.

Wie können Sie Ihre Erfolgsquote im Forderungsmanagement steigern?

Mit passgenauen Inkassolösungen für die Versicherungsbranche.

Mitgliedschaften

Verpassen Sie nichts!

Registrieren Sie sich jetzt für unseren Newsletter und bleiben Sie stets auf dem Laufenden. Neben den neuesten Insights in Form von Whitepapers, E-Books, Business Insights und Produktneuigkeiten, erhalten Sie Zugang zu Expertenmeinungen zu aktuellen Trendthemen und Marktveränderungen.

Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie uns.

Ihre Branchenexpert_innen
Björn Hinrichs
Björn Hinrichs
Senior Vice President Insurance/Health, Experian Ltd.
E-Mail
Bjoern.Hinrichs@arvato.com
Fabian Küchlin
Fabian Küchlin
Vice President Insurance & Financial Services, Collection
E-Mail
fabian.kuechlin@arvato.com
Steven Busch
Steven Busch
Sales Manager Insurance
E-Mail
steven.busch@arvato.com
Phone
+ 49 7221 5040-2085
Kontaktformular
Kontakt
Jobs finden