Fraud Prevention Workshop

Gewinnen Sie wertvolle Insights, wie ein professionell aufgesetztes Fraud Management sich positiv auf Sicherheit und Customer Journey auswirkt.

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Mit unserem Fraud Prevention Workshop unterstützen wir Unternehmen dabei, die richtige Balance zwischen hohen Sicherheitsstandards und einer optimalen Customer Journey zu finden. Dafür identifizieren wir Ihre individuellen Betrugsphänomene und die Schwachstellen Ihres bestehenden Fraud-Set-Ups im Detail.

 

Lassen Sie uns gemeinsam wertvolle Handlungsempfehlungen ableiten, um aktiv gegen Betrüger vorzugehen und Ihren treuen Kunden ein nahtloses Kundenerlebnis zu ermöglichen. Im Gepäck haben wir Best Practices, branchenspezifische Betrugsphänomene und brandaktuelles Wissen über die neusten Tricks der Fraudster. 

Unser Vorgehen: so ermitteln wir Fraud Health und passende Präventionsmaßnahmen

Erstgespräch

Wir rufen Sie nach Ihrer Anfrage an, um mit Ihnen eine kurze Erstanalyse zu machen, die richtigen Stakeholder zu identifizieren und einen Termin zu vereinbaren. So können wir uns optimal auf Sie einstellen.

Workshop

Unsere Risk & Fraud-Experten halten einen interaktiven Workshop (3h), der Ihre spezifischen Herausforderungen im Kampf gegen Betrüger aufdecken wird. Als Alternative zu einer Live Session bieten wir auch Skype-Calls an.

Handlungsempfehlungen

Danach erhalten Sie konkrete Lösungsansätze, um Ihre Fraud-Fälle noch besser meistern zu können. Mit den Ergebnissen aus dem Workshop können Sie unmittelbar die richtigen Maßnahmen einleiten.

Wissen & Expertise

Nach dem Workshop werden Sie Ihre Fraud-KPIs noch besser verstehen, die feinen Unterschiede zwischen den Fraud-Typologien kennen und sich der typischen Betrugsphänomene der Branche noch deutlicher bewusst sein. All das hilft Ihnen, Ihr Fraud-Set-Up weiter zu optimieren.

Verbesserte Customer Journey

Die abgeleiteten Maßnahmen wirken sich positiv auf Chargebacks, Aufwände im Manual Order Review, False Positives und Ihre Umsätze aus. Betrugsprävention zahlt auf die Customer Journey Ihrer treuen Kunden ein, für die Sie die Sicherheitshürden kleinhalten können.

"Der Fraud Prevention Workshop hat uns neue Einblicke und Ansichten zum Thema Betrugsprävention gegeben. Unsere Bedürfnisse und Anliegen wurden aufgenommen und mögliche Lösungsansätze wurden punktuell angedeutet. Gerade die umfassende Situationsanalyse, welche während des Workshop gemeinsam erstellt wurde, hilft uns, uns besser auf unsere Ziele zu fokussieren."
Antonio Vicente Molina Antonio Vicente Molina
Abteilungsleiter Accounting & Payment, real.digital
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