APCOA Parking und Arvato Financial Solutions

Stärkere Zusammenarbeit, um den Weg für barrierefreies Parken in Europa frei zu machen

APCOA steht mit seiner Ambition und Erfahrung in den Startlöchern und wartet darauf, dass der europäische Parking-Markt bereit ist für eine bessere Customer Journey.

Begonnen hat alles im Jahr 2017, als die norwegische Regierung neue Rechtsvorschriften für das Parken verabschiedete und im ganzen Land barrierefreies Parken durchsetzte. Als europaweit führender Parkplatzbetreiber begann APCOA mit der Entwicklung einer internen Lösung, mit der die Einhaltung der neuen Vorschriften sichergestellt werden sollte, und holte Arvato Financial Solutions als Finanzpartner mit an Bord.

– Mit der Einführung von ANPR wurden neue Bezahloptionen erforderlich. Die Abrechnungslösung von Arvato war der Schlüssel, um diese Optionen anbieten zu können, so Jan Arve Kaldheim, Vertriebsleiter bei APCOA Parking.

Durch die Zusammenarbeit mit Arvato Financial Solutions wurden für APCOA völlig neue Geschäftsfälle und Einnahmequellen geschaffen.

Gewinner des European Innovation Award

Das ist am globalen Mobilitätsmarkt nicht unbemerkt geblieben. Im vergangenen Jahr zeichnete die European Parking Association die ANPR-Lösung von APCOA als „innovativste Parktechnologie“ aus.

– In Norwegen sind die Kunden begierig, neue digitale Lösungen auszuprobieren, und wir freuen uns, in einem solchen Markt mit unserer preisgekrönten Technologie tätig sein zu können, so Kaldheim.

Erschließung neuer Märkte

Als Parkplatzbetreiber arbeitet APCOA kontinuierlich daran, die Customer Journey zu verbessern und das Parken für den Kunden komfortabler zu gestalten. Ein Aspekt ist dabei, proaktiv barrierefreies Parken über die Grenzen Norwegens hinaus europaweit einzuführen.

– Gesetze, gesetzliche Vorschriften und die Fokussierung auf die Verbesserung der Customer Journey sind von Land zu Land sehr unterschiedlich. Wir verfügen aber über die notwendige Technologie, Expertise und Problemlösungskompetenz, um diese Herausforderung zu bewältigen. Wir wollen den Weg zu einer „neuen Normalität“ mit barrierefreiem Parken in ganz Europa frei machen, so Kaldheim.

APCOA hat sich ehrgeizige Wachstumsziele gesetzt und ist auf Partner angewiesen, die Lösungen anpassen oder entwickeln können, die auf seine Produkte abgestimmt sind.

– Arvato Financial Solutions hat sich als solcher Partner erwiesen. Wir sind gemeinsam gewachsen und werden dieses Wachstum auch in Zukunft fortsetzen, wenn wir neue Märkte erschließen“, so Kaldheim.

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Sören Steckmest
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