Schließen

Mobility Webinar Recording: Unser BI-Tool für den Öffentlichen Nahverkehr

In diesem Webinar geben unsere Experten Christian Krämer und Kevin Dresmann gemeinsam mit Björn Baens von der S-Bahn Berlin Einblicke in die Möglichkeiten des BI-Prüfertools. Zudem gibt es Eindrücke aus dem Live-System und es wird dargelegt wie das Tool zur Steigerung der Prüfqualität beiträgt.

Außerdem wurde darüber diskutiert

  • wie die Effizienz von Fahrkartenkontrollen dauerhaft gesteigert wird
  • und wie die Kundenzufriedenheit - auch in Corona-Zeiten - verbessert wird

Am Ende gehen die Experten auf das Thema Verknüpfung von digitalen Self-Service -Portalen mit Feedbackfunktion für stetige Qualitätssicherung ein.

Viel Spaß beim Anschauen!

Fragen? Schreiben Sie uns!

Rudolf Funk | Paigo
Rudolf Funk | Paigo
Vice President Mobility & Telecommunications| Collection
E-Mail
rudolf.funk@arvato.com
Christian Krämer
Christian Krämer
Sales and Account Management Mobility
E-Mail
christian.kraemer@arvato.com