Digitalisierte Kontroll- & Kundenprozesse für den Rhein-Ruhr-Express

Millionen Menschen in Deutschland fahren täglich mit dem Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV). Viele Berufspendler sind im Alltag auf den Bus oder die Bahn angewiesen, auch über Ländergrenzen hinweg.

All diese Fahrgäste mit unterschiedlichen Bedürfnissen erwarten zuverlässige Services – auch in schwierigen Zeiten wie der Corona-Pandemie. Gerade dann können digitale, kontaktlose Lösungen der Schlüssel für zufriedene und somit loyale Kunden sein.

Wie diese Lösung im Detail aussieht, haben Jan Trauernicht, Leiter Tarif, Kunden und Vertrieb von der National Express und die Arvato Financial Solutions Experten Rudi Funk, VP Mobility und Alina Schmidt , Account Manager Mobility im Webinar vorgestellt. Hier können Sie es sich ansehen: