Arvato Financial Solutions bietet den Ausbildungsberuf „Kaufleute für Dialogmarketing“ an den folgenden Standorten in Deutschland an:
- Baden-Baden
- Verl
Da sich die Geschäftsbereiche an den unterschiedlichen Standorten unterscheiden, weichen die Ausbildungsinhalte leicht voneinander ab. Einen Überblick sowie genaue Informationen zum Ausbildungsberuf „Kaufleute für Dialogmarketing“ in der Stadt deiner Nähe findest du auf dieser Seite.
Baden-Baden
Schwerpunkt: Telefonische Sachbearbeitung im Rahmen vom kaufmännischen Mahnverfahren und Inkasso
Dauer: 3 Jahre (Verkürzung möglich)
Berufsschule: Wilhelm-Röpke-Schule, Ettlingen
Sonstiges: Erwerb der IHK-Zusatzqualifikation Forderungsmanagement während der Ausbildung
Ansprechpartner: Sonja Müller
Tel.: 07221/5040-4566
E-Mail: sonja.mueller@arvato.com
Das erwartet dich
- Eine dreijährige Ausbildung mit Wechsel zwischen Theorie und Praxis (zwei Tage pro Woche Unterricht in der Wilhelm-Röpke-Schule, Ettlingen)
- Die telefonische Ansprache unserer Kunden im Service Dialog Center
- Die professionelle Bearbeitung von Vorgängen aus dem Kundenservice, Beschwerdemanagement, kfm. Mahnverfahren und Inkasso mit Schwerpunkt auf der telefonischen Sachbearbeitung
- Einblicke in verschiedene Abteilungen des Unternehmens (z.B.: Buchhaltung, Qualitätsmanagement, Leitstand, Empfang)
- Intensive fachliche Schulungen und betriebsinterner Unterricht
- Kompetente Ansprechpartner in allen Einsatzbereichen sowie eine individuelle Förderung deiner persönlichen und fachlichen Kompetenzen
- Eine abwechslungsreiche Ausbildung in einem großen Unternehmen mit hoher Übernahmequote und besten Zukunftschancen
Das bringst du mit
- Abschluss der Hauptschule oder Mittleren Reife mit guten Noten in Deutsch und Mathematik
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel und PowerPoint)
- Interesse an kaufmännischen Themen und rechtlichen Fragestellungen
- Kommunikationsstärke und Kontaktfreude sowie Spaß am Telefonieren
- Dienstleistungsorientierung und Freundlichkeit
- Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe
- Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit
Verl
Das erwartet dich
- Eine dreijährige Ausbildung mit Wechsel zwischen Theorie und Praxis (zwei Tage pro Woche Unterricht in der Berufsschule)
- Die telefonische Ansprache unserer Kunden im Service Dialog Center
- Die professionelle Bearbeitung von Vorgängen aus dem Kundenservice, Beschwerdemanagement, kfm. Mahnverfahren und Inkasso mit Schwerpunkt auf der telefonischen Sachbearbeitung
- Einblicke in sämtliche Geschäftsbereiche des Unternehmens
- Intensive, fachliche Schulungen und betriebsinterner Unterricht
- Kompetente Ansprechpartner in allen Einsatzbereichen
- Eine abwechslungsreiche Ausbildung in einem großen Unternehmen mit hoher Übernahmequote und besten Zukunftschancen
Das bringst du mit
- Mindestens Abschluss der Mittlere Reife mit guten Noten in Deutsch und Mathematik
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel und PowerPoint)
- Interesse an kaufmännischen Themen und rechtlichen Fragestellungen
- Kommunikationsstärke und Kontaktfreude sowie Spaß am Telefonieren
- Dienstleistungsorientierung und Freundlichkeit
- Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe
- Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit