Adressverifizierung

Die zuverlässige Überprüfung der Bonität von Konsumenten ist für viele Branchen, wie z.B. E-Commerce, unumgänglich. Kunden wollen möglichst beliebte Zahlarten wie den Kauf auf Rechnung nutzen, ein Shopbetreiber will diese jedoch nur anbieten, wenn das Risiko eines Zahlungsausfalls nicht zu hoch ist. Um dieses Risiko optimal einzuschätzen, ist die Verifizierung der Angaben des Nutzers unumgänglich. Dazu gehört auch die digitale Überprüfung der vom Konsumenten angegebenen Adresse. Bei der Adressverifizierung wird die entsprechende Adresse mit dem Datenbestand eines Serviceproviders abgeglichen. Dieser liefert die  Information, ob die angefragte Person oder der angefragte Haushalt an der angegebenen Adresse bekannt sind. Um eine reibungslose Customer Journey zu gewährleisten, läuft die Adressverifizierung schnell, einfach, ohne Medienbruch und ohne Aufwand für den Konsumenten ab – ganz im Sinne einer optimalen Conversion Rate für einen Shopbetreiber.

Um den unterschiedlichen Bedürfnissen von verschiedenen Kunden und Branchen gerecht zu werden, bietet Arvato Financial Solutions mehrere Produkte zur Adressverifizierung an – vom Basisprodukt bis zum Premiumprodukt Digital Identity Check.

Quantität, Qualität und Aktualität der zugrundeliegenden Daten sind entscheidend für die Qualität einer Adressverifizierung. Der Digital Identity Check – ein Gemeinschaftsprodukt von Arvato Financial Solutions und der Deutschen Post Direkt – liefert eine besonders hohe Bestätigungsquote. Er basiert nicht nur auf den besten Datensätzen am Markt, sondern kombiniert diese mit einer intelligenten Logik außerdem so, dass auch bei unterschiedlichen Ergebnissen der Datenquellen eine bestmögliche Aussage getroffen werden kann. Die daraus entstehenden Bestätigungen Haushalte und Personen an angegebenen Adressen haben eine sehr hohe Genauigkeit. Ergebnis des Digital Identity Check sind einfach zu interpretierende Kürzel, die neben der Bestätigung auch weitere Informationen liefern – wie beispielsweise Hinweise zu Umzügen oder Baulücken. Dadurch wird das Risiko eines Zahlungsausfalls weiter minimiert. Das Resultat der Verifizierung liegt in kürzester Zeit vor, da alle vorhandenen Datenquellen parallel angefragt werden – sogar Tippfehler in Adresse oder Name werden von den Algorithmen im Zuge der Überprüfung der eingegebenen Daten erkannt und korrigiert.

Um eine möglichst schnelle Adressverifizierung zu gewährleisten, alle Prüfprozesse im Hintergrund ablaufen zu lassen und die Customer Journey so reibungslos wie möglich zu gestalten, wird der Digital Identity Check einfach in Ihrem System integriert. Dafür stehen verschiedene Schnittstellen zur Verfügung.

Neben der Integration als Einzellösung kann der Digital Identity Check selbstverständlich auch als Teil einer Branchenlösung oder einer kundenspezifischen Unternehmenslösung von Arvato Financial Solutions in Ihre Systeme integriert werden.