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Subscription Management

1, 2, 3 meins… oder reicht Leihen auch? Subscription Modell

Finanzprozesse sind einfach - wenn nur eine Person ein Produkt auswählt, kauft und bezahlt. Das Business ist jedoch in der Regel nur dann interessant, wenn viele Menschen Produkte kaufen und wir ein großes Volumen an Transaktionen, Zahlungen und offenen Forderungen überwachen.

 

Die Komplexität nimmt zu: Aufgrund der aktuellen Entwicklungen wie die Digitalisierung ändern sich die Verhaltensweisen und wir müssen nicht immer alle Dinge kaufen, die wir gerne verwenden. Wir möchten den Service oder das Produkt nutzen, wo immer wir sind und wann immer es unseren spontanen Plänen entspricht. 

Das Subscription-Modell ist damit aktueller denn je. 

 

Abo-Handling als Lösung für Sharing-Angebote

"Vereinfachen Sie den Zugang und Ihr Unternehmen wird florieren"
Kay Dallmann Kay Dallmann
Senior Vice President Accounting & Experte für Sharing-Business-Modelle

Ein absolutes Muss für Subscription bzw. Abo-Modelle: Der einfache Zugang ist der Schlüssel!

 

Machen Sie Ihren Kunden das Kundenerlebnis und die Transaktionsabwicklung so einfach wie möglich.

Vor diesem Hintergrund haben wir ein Abonnementverwaltungssystem entwickelt.

Unser Hauptziel ist eine konstant hohe Kundenzufriedenheit über den gesamten Kundenlebenszyklus.

Segmente

Leistungsbausteine unserer Subscription-Lösung

Produktkatalog

Der Produktkatalog enthält alle Preisinformationen, die für die Abrechnung und Bewertung erforderlich sind.

Vertragsmanagement

Das Vertragsmanagement umfasst die relevanten Kundendaten sowie die vom Kunden zur Abrechnung und Bewertung bestellten Produkte.

Billing & Rating

Die Abrechnungs- und Bewertungs-Engine übernimmt die wiederkehrende Berechnung der Nutzung und der Grundgebühren.

Kampagnen & Rabatte

Abrechnung aller von Ihnen hinterlegten Kampagnen und Rabatte.

Eine leistungsstarke Kommunikations- und Prozessplattform, die sich an Ihre Systeme anpassen kann

  • Abonnementverwaltungssystem bietet eine Workflow-Engine und eine Schnittstellenarchitektur, die sich nahtlos in Ihre Systemlandschaft integrieren lässt
  • Über moderne Webdienste können Sie Daten flexibel an oder von dem Abonnementverwaltungssystem senden
  • Das Abonnementverwaltungssystem lässt sich einfach an Ihre Geschäftsprozesse anpassen
  •  Datenaustausch und Prozessabwicklung erfolgen in Echtzeit

 

 

Wir haben nicht die Arroganz zu sagen, wir können alles Inhouse machen. Wir brauchen auch professionelle Partner, die unsere Ideen umsetzen können. Wenn ein Auto geteilt wird zwischen Kunde A und B, dann muss auch die Bezahlung zwischen den beiden stattfinden. Da ist es wichtig, dass wir mit absolut professionellen Partnern wie Arvato zusammen arbeiten.
Alain Visser
CEO Lynk &Co

Machen Sie Ihre IT zu einem Erfolgsfaktor für schnelle und flexible Angebote

  • Mit dem Abonnementverwaltungssystem können Sie jede Form von Produkt und Kampagne flexibel bündeln
  • Moderne Schnittstellenarchitektur für E-Commerce und Abrechnung
  • Bietet Ihren Kunden neue Angebote von der Einrichtung über den Verkauf bis zur Rechnungsstellung innerhalb weniger Stunden

Verstehen Sie Ihre Kunden und unterstützen Sie sie professionell

  • Das Abonnementverwaltungssystem bietet Ihnen einen vollständigen Überblick über die Abonnements Ihrer Kunden während ihres gesamten Lebenszyklus
  • Das Verwaltungstool hilft dabei Probleme zu identifizieren und Ihren Kunden über das professionelle Serviceteam von Arvato einen Partner anzubieten
  • Dieser Partner überzeugt Sie im Falle einer Abwanderungstendenz, bei maßgeschneiderten Produkten zu bleiben

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