Telekommunikationsforum

Disrupt Economy. Distrust Society. Wie optimierte Kundenprozesse Loyalität steigern.

Wir leben in einem Zeitalter der Disruption. Neue Technologien und innovative Anwendungen tauchen in rasender Geschwindigkeit auf. Die Kunden von heute sind aktiver, informierter, aber auch wechselwilliger als je zuvor. So beschreibt "Distrust Society" das Verhalten vieler Verbraucher: Neue Optionen erzeugen stets neue Zweifel. Individuelle Markenerlebnisse und die Erfüllung von Wünschen in Jetztgeschwindigkeit ersetzen Loyalität und Produktbindung. Für Unternehmen rücken deshalb neue Fragen in den Mittelpunkt: Wie gewinnt und bewahrt man Vertrauen? Welche Rolle spielen Technologien? Können optimierte Finanzprozesse als Erfolgskompass dienen?

Sie dürfen gespannt sein auf interessante Impulsvorträge und praxisnahe Breakoutsessions. Nutzen Sie die Möglichkeit zum Networking mit anderen Branchenexperten!

Jetzt über das Formular anmelden!