Blogi
Globaalit sivut
Arvato ja perintä
Arvato ja perintä
Perintä on yksi Arvaton liiketoiminnan kivijaloista ja Perintätoimisto Gothia hoitaa perintään liittyvät toimeksiannot Arvatolla. Globaalisti Arvato käsittelee noin 3,2 miljardin euron edestä maksamatonta velkaa vuodessa. Arvato on johtava palveluntarjoaja toimitusketjun ja asiakassuhteiden hallinnassa perinnän saralla. Perintä on myös taitolaji, jonka Arvato taitaa hyvin kunnioittaen loppuasiakasta. Perinnän ratkaisumme kattavat saatavien hallinnan kaikki osa-alueet.
Arvaton keskeisenä pyrkimyksenä perintä-kysymyksissä on löytää asiakkaidesi kanssa parhaat keinot velkojen maksamiseen. Perintä voi tuntua useasti ikävältä aihepiiriltä ja siksi meidän lähtökohtamme on loppuasiakasta kunnioittava. Tämä asiakaslähtöinen perintä on syy siihen, että kotiutamme saatavasi ammattitaitoisesti ja nopeasti. Ulkoistamalla perinnän Arvatolle voit samalla vapauttaa henkilökuntasi aikaa. Näin heillä on mahdollisuus keskittyä ydinliiketoiminnan kehittämiseen ja kasvattamiseen.
Antamalla perintäasiasi asiantuntijan hoidettavaksi suojelet myös imagoasi, mainettasi ja brändiäsi.
Arvaton perintäpalveluiden edut
Perintätoimiston henkilökohtainen palvelu
Arvatolla pyrimme luomaan suoran keskustelevan yhteyden loppuasiakkaaseen. Hyödynnämme perinnässä maksusuunnitelmia soveltuvin osin. Yrityksellesi räätälöityjen ratkaisujen tavoitteena on maksuvalmiuden ja kannattavuuden parantaminen.
Perintätoimiston henkilökunta on ammattitaito
Toimimme useassa Euroopan maassa ja perintäpalveluidemme digitaalinen kehitys mahdollistaa loppuasiakkaan asian käsittelyn ympäri vuorokauden. Palvelualttiin ja ammattitaitoisen asiakaspalvelun tavoittaminen verkossa on tärkeä osa asiakaslähtöistä/pehmeää perintää.
Perintätoimiston raportointimahdollisuudet
Olemme kehittäneet digitaalisia palvelujamme jo vuosia ja meillä otetaan yksilölliset maksukäyttäytymiset huomioon. Seuranta ja raportointi on saatavilla perintätoimistomme verkkopalvelun kautta. Raportointijärjestelmämme toimii myös eri maiden välillä ottaen huomioon kansainvälistenkin yritysten perintätarpeet.
Mitä Arvaton tarjoama perintä sisältää
Arvaton perintäpalvelut takaavat sinulle ja asiakkaallesi turvallisen ja joustavan maksuprosessin.
Meille tärkeintä perintä-kysymyksissä ovat joustavuus ja kommunikaatio. Pyrimme yhdessä asiakkaidesi kanssa löytämään keinon velkojen maksamiseen ja onnistumisasteemme saatavien takaisinmaksussa on korkea. Kotiutamme saatavasi ammattitaitoisesti ja nopeasti. Rahojesi lisäksi saat myös tyytyväisen, palaavan asiakkaan.
Perintäpalvelumme kattavat sekä kuluttajien että yritysten velkoja, niin uusia tapauksia kuin jo aiemmin aloitettuja perintätoimia. Kannustamme sinua vertailemaan palvelujamme muiden perintäyhtiöiden tarjontaan varmistuaksesi perintämme laadusta.
Keskeinen arvomme perinnässä on läpinäkyvyys. Olemme kehittäneet tehokkaan Business Intelligence -työkalun nimeltään Arvato Online. Perintä-työkalu antaa selkeän yleiskuvan kaikista asiakastapauksistasi. Keskiössä on keskusteluyhteys asiakkaan tai velallisen suuntaan ja pyrkimys saavuttaa kaikkia osapuolia tyydyttävä ratkaisu. Inhimillinen ja eri elämäntilanteet huomioiva perintä tuottaa lisäarvoa yrityksellesi, koska todennäköisyys, että asiakas palaa on tällöin suurempi.
Perintä-ketjun vertailu
Asiakaslähtöisen toimintaperiaatteemme ansiosta onnistumme usein löytämään velallisen kanssa kaikkia osa-puolia tyydyttävän ratkaisun. Proaktiivinen lähestymistapamme perintään varmistaa korkean onnistumisasteen, ehkäisee asiakasvaihtuvuutta ja saa asiakkaasi palaamaan.
Perintä-ketjun kattava raportointi
Arvato Online mahdollistaa sinulle säännöllisen perintä-asioidesi tarkastelun. Voit myös halutessasi ladata käyttöösi yksityiskohtaisia raportteja järjestelmästämme.
100% ammattimainen perintä
- Vapauta aikaa liiketoimintasi kehittämiseen: sisäisten prosessien optimointi vähentää hallinnollista työtä.
- Kassavirran kasvattaminen: saatavien onnistunut kotiuttaminen parantaa likviditeettiä.
- Huolehdi maineestasi: jättämällä perintäasiasi neutraalin kolmannen osapuolen hoidettavaksi suojelet imagoasi, mainettasi ja brändiäsi.
- Digitaalinen raportointi ja jatkuva analyysi: hallitse ja vertaa perintätuloksia ja saatavissasi tapahtuvia muutoksia reaaliajassa.
100% henkilökohtainen perintä
- Huolehdimme asiakkaistasi ja ehkäisemme asiakasvaihtuvuutta: tehokas vuoropuhelu velallisten kanssa tekee asiakkaista tyytyväisiä ja vähentää asiakasvaihtuvuutta.
- Joustavuus: sopivan ratkaisun löytäminen parantaa onnistumisastetta.
- Henkilökohtainen palvelu: saat oman yhteyshenkilön joka huolehtii perintäliiketoimintasi koko elinkaaresta
