Arvaton palvelumalli erottui edukseen
Euromaster on Euroopan suurin rengasliikeketju, jolla on laaja palveluverkosto Suomessa. Verkoston valtakunnallinen kattavuus on tärkeä tekijä varsinkin yritysasiakkaille. Samasta palvelupisteestä saa uudet renkaat, renkaiden säilytyksen rengashotellissa ja autohuoltopalvelut. Kuluttaja-asiakkaat arvostavat sitä, että palveluita voi ostaa ja varata verkossa
Business Controller Petri Varjus kertoo, että Euromasterilla ei ollut akuuttia tarvetta vaihtaa perintäkumppania. Arvaton proaktiivinen ote ja erilainen palvelumalli saivat Euromasterin kuitenkin kokeilemaan, paraneeko perintä kumppania vaihtamalla.

Business Controller | Euromaster Oy
Nopeampi kassavirta, pienemmät luottotappiot

Perintäyhteistyö Arvaton kanssa käynnistyi lokakuussa vuonna 2017. Arvato hoitaa Euromasterin yritysasiakkaiden perintää. Vain yrityksiä laskutetaan, kuluttajat maksavat toimipisteissä kortilla, käteisellä tai Avarda-laskulla. Perintätoimeksiantojen volyymi on pieni, mutta saatavien keskikoon vuoksi on tärkeää, että raha saadaan kotiutettua.
Varjus korostaa perinnän merkitystä osana luotonhallintaprosessia ja tehokasta kassavirranhoitoa. Tehokas saatavien kotiutus parantaa kassavirtaa ja vähentää luottotappioita.
"Emme halunneet tinkiä perinnän tehokkuudesta yhtään. Lisäksi meille oli tärkeää, että perintäprosessi on helppo ja vaivaton. Perintätoimeksiantojen lähetykset ja tilitysten vastaanotot pitää sujua helposti ja moitteettomasti", Varjus korostaa.

Business Controller | Euromaster Oy