Sulje

Parempia tuloksia ja tyytyväisiä asiakkaita

Yhteistyötä vuodesta 2007

Arvato Financial Solutions keskittyy kassavirtaan asiakkaiden liiketoimintaprosessien kaikissa vaiheissa - riskienhallinnasta laskutukseen, saamisten ostamiseen ja perintään. Arvato Financial Solutionsin norjalainen perintäyksikkö hoiti Telenorin luottokeskusta Rørvikissä vuonna 2007.

Benchmark varmistaa jatkuvasti hyvät tulokset

Huippuluokan tulokset näkyvät Telenorin kvartaaleittain tekemässä benchmarkingissa jossa Arvatoa vertaillaan muihin perintätoimistoihin. Mittausjakson onnistumisaste mitataan ennalta määrättynä päivänä, ja pisteet liitetään yhteistyötä heijastaviin kriteereihin. Yhteenlaskettu tulos määrittelee uusien perintätapausten jakautumisen seuraavan jakson aikana.

Arvato on mukauttanut prosessejaan yhteensopiviksi Telenorin järjestelmiin ja esittelee säännöllisesti uusia, kumpaakin yritystä hyödyttäviä toimintatapoja. Monen vuoden tiiviin yhteistyön ansiosta Arvato tuntee Telenorin sekä sen tuotteet ja palvelut erittäin hyvin. Monet Arvaton työntekijöistä ovat aiemmin olleet Telenorin palveluksessa mistä on hyötyä kummallekin yritykselle.

Usean vuoden yhteistyö

Per Åge Bæra, Telenor ja Karl Otto Aam, Senior Vice President, Norja ja Tanska Arvato Financial Solutions.

Arvato ja Telenor ovat tehneet hyvää yhteistyötä monien vuosien ajan ja tuntevat hyvin toistensa tuotteet ja palvelut. Useat Arvaton työntekijöistä ovat aiemmin työskennelleet Telenorissa, mikä hyödyttää molempia yrityksiä.

Arvatolla keskitymme vahvasti etiikkaan ja laatuun. Riippumatta siitä, työskentelemmekö riskienhallinnan, kassavirran tai maksujen kanssa, suoritamme päivittäiset järjestelmävarmennukset varmistaaksemme, että laatu säilyy koko arvoketjussa ja ratkaisumme mukautetaan asiakkaan liiketoimintaprosesseihin.

Erikoisosaaminen yhdessä tuloshakuisen kulttuurin kanssa on yksi Arvaton suurimmista vahvuuksista. Työntekijöillä on kunnia tehdä hyvää työtä ja pyrkiä jatkuvasti parempiin ratkaisuihin.

‚ÄĚTehtävämme on ratkaista Telenorin asiakkaiden ongelmia. Tämä tarkoittaa vähemmän työtä Telenorille ja tyytyväisempiä asiakkaita, jotka saavat vastaukset nopeammin. " Vidar Fjær, Arvato Financial Solutions Norja, liiketoiminnan kehittäjä ja analyytikko.

Kuinka voimme olla avuksi yrityksellesi?