Tietoliikenne
Tietoliikenneala on jatkuvassa muutoksessa. Alan yritykset kehittävät jatkuvasti teknologiaa ja uudistavat liiketoimintamallejaan uuden tekniikan kaikkien mahdollisuuksien hyödyntämiseksi. Näin toimiala uudistuu koko ajan. Vuoden 2020 aikana 5G-mobiilidataverkko tulee käyttöön monessa maassa.
Tietoturva ja asiakaskokemus keskiössä

Digitalisaatio tuo mahdollisuuksia ja haasteita. Yksi haasteista on tietoturva – uutisia datamurroista ja hakkeroiduista verkoista satelee jatkuvasti. Tietoliikenneyritykset ovatkin ryhtyneet tiukkoihin vastatoimiin. Valtaosalle yrityksistä on tärkeää, että niiden kumppanit ovat luotettavia ja että ne täyttävät korkeat tietoturvavaatimukset.
Useimmat tietoliikenneyritykset ovat tarttuneet mahdollisuuteen parantaa asiakaskokemustaan. Me Arvato Financial Solutionsissa tarjoamme rahoitusratkaisuja, joiden avulla tietoliikenneyritys voi varmistaa turvallisen ja saumattoman asiakaskokemuksen asiakkuuden kaikissa vaiheissa.
Ratkaisumme tietoliikenneyrityksille

Optimoitujen sisäisten ja ulkoisten prosessiemme avulla voimme parantaa asiakkaidemme liiketoiminnan kustannustehokkuutta ja laatua jatkuvasti. Hyödynnämme työssä robotiikkaa ja reaaliaikaista raportointia.

Käytämme dataa ja tilastollista mallinnusta optimoidessamme päätöksentekoa rahoituksen ja perinnän prosesseissa.

Autamme parantamaan asiakaskokemusta tarjoamalla velallisille sopivia maksuvaihtoehtoja ja käyttämällä heille parhaiten sopivia viestintäkanavia. Datan ja näkemystemme hyödyntämisen ansiosta tietoliikenneasiakkaidemme ratkaisuaste on noussut.

Maksuvaihtoehdot

Tavoitteellinen viestintä

Jakelukanavat

Itsepalveluportaalit
Tietoliikennealan asiakkaamme
Arvato Financial Solutionsilla on Pohjoismaissa ja Euroopassa useita tietoliikennealan asiakkuuksia. Tietoliikenne on yksi tärkeimmistä toimialoistamme, joissa teemme jatkuvaa kehitystyötä asiakkaidemme tarpeisiin vastaamiseksi. Palvelemme useita alan johtavia yrityksiä, kuten Telenoria Tanskassa ja Norjassa sekä Hallonia ja Vimlaa Ruotsissa. Alan osaamisemme ja palvelumme tekevät meistä yhden tietoliikennealan johtavista toimijoista maailmanlaajuisesti.