Riktige prosesser er et must
Men en god idé alene er ikke nok. Alle prosessene i selskapet må justeres for å støtte disse nye mulighetene. Mange produkter og tjenester i delingsøkonomien finnes på plattformer der betalingen skjer i etterkant. For å redusere risikoen for kredittap er det viktig å identifisere brukerne, noe som må gjøres raskt, trygt og i prinsippet umerkelig, siden bekvemmelighet er så viktig for mange forbrukere. Den minste irritasjon i løpet av kjøpsreisen kan hindre at kjøpet fullføres. Det samme kan sies om betalingsmetoder. Det er helt avgjørende å tilby de mest moderne og fleksible metodene for å øke konverteringsgraden. Du kan også vurdere abonnementsmodeller der kunden betaler et visst beløp per måned. Ikke bare gir det garanterte inntekter for selskapet, men det er også praktisk for kundene. Purreprosesser og inkasso må også henge med i utviklingen.
I dag er 20 % av alle betalinger forsinket.
I dag er 20 % av alle betalinger forsinket. Moderne kommunikasjonsmetoder, individuell kontakt med kunden og integrasjoner av forskjellige betalingsalternativer sørger for rask betaling av utestående fordringer i mange tilfeller, samtidig som andelen lojale kunder forbedres. For bedrifter er det viktig å sørge for at de nye delingstjenestene deres ikke bare tiltrekker kunder, men også gir god butikk. Hvis man ser på utviklingstakten, er i hvert fall én ting helt sikkert: Bedriftene som ikke henger med på morgendagens trender og de nyeste teknologiske mulighetene, og kontinuerlig forbedrer tilbudet, blir diltende etter. Denne konklusjonen bør motivere flere bedrifter til å følge med i timen.