Søk
Abonnér

Automatisering og digitalisering med Schibsted, Norges største mediehus

Morten Kaland
19.11.2019 | 4 min

Digitalisering i samarbeid med Schibsted

I lys av denne superkorte beskrivelsen av bransjens problemstillinger, er det mildt sagt spennende å få jobbe med it-løsninger som skal utgjøre både dagens og morgendagens betalingsløsninger for store norske selskaper innen media og underholdning.

Et så godt fotfeste i bransjen gjør meg ikke så lite stolt.

Som Prosjektleder og senere leder for avdelingen Project & Business Support i Arvato har jeg bidratt i flere krevende utviklingsprosjekter for klienter innen media og underholdning, som blant andre Telenor, Amedia og Cappelen Damm og Schibsted. Et så godt fotfeste i bransjen gjør meg ikke så lite stolt.

Automatisering og digitalisering av fakturaer

Høsten 2017 valgte Schibsted å se seg om etter en ny leverandør for distribusjon av fakturaer og reskontroavstemming, altså matchingen mellom faktura og innbetaling fra kunder, kundeservice. Valget falt på Arvato, og siden da har vi hjulpet mediekonsernet å automatisere og digitalisere enda flere av sine fakturaer.

Tidligere har Schibsted, som blant annet eier avisene Aftenposten, VG og e24, hatt mer fragmenterte prosesser. Derfor valgte de å finne en helhetlig totalløsning, nærmere bestemt å samle hele «order to cash»-flyten hos oss.

Digitalisering - innovasjon i praksis

Jeg røper ingen av Arvatos forretningshemmeligheter når jeg sier at ovennevnte oppgaver er på vårt faste repertoar av ting vi gjør for de fleste av våre kunder. Men det som gjør Schibsted samarbeidet så spennende er aspektet av digitalisering og automatisering. Her snakker vi om innovasjon i praksis.

En av utfordringene er ganske tradisjonell – å få ned kredittiden. Men løsningen baserer seg ikke på å sette kortere frist på bankgiroen. I stedet skal vi bruke kundedata. Hvordan? Jo, vi utvikler en løsning som scorer kundenes betalingsvilje basert på tidligere atferd på tvers av selskapene. Slik kan vi gjennomføre “morgendagens” kredittsjekk. En tilsvarende scoringsmodell kan du lese mer om her. 

Rapportering med betydningsfull innsikt

Samarbeidet med Schibsted byr som sagt på flere nye og innovative løsninger. Og noe kan vi ikke røpe for mye av. Men vi har blant annet utviklet et eget verktøy og fakturaportal som gjør det mulig å skreddersy og tilpasse fakturaene. I tillegg er Schibsted veldig fornøyd med rapporteringen vi tilbyr. Rapportene gir Schibsted betydningsfull innsikt i hvordan de jobber, og hvordan og på hvilke områder de kan levere enda bedre overfor sine kunder.

Les intervjuet med Julie Heggedal, leder for kredittavdelingen i Schibsted. 

Samarbeidet med Schibsted er uten tvil et av de mest omfattende prosjektene vi har hatt. Vi har for lengst bevist at vi er gode på media og underholdningsselskap, men gjennom vår digitale transformasjon skal vi  fortsette å bevise at vi kan strekke oss enda lengre og bli enda bedre.

Kontakt oss
Morten Kaland
Director Projects & Business Support

Oppdateringer innen digital transformasjon