Vinnerkultur gir bedre resultater

Telenor

Fokus på kontantstrømmen

Det handler om å finne den rette balansen mellom å beholde verdifulle kunder og få betalt. Arvato Financial Solutions fokuserer på kontantstrømmen i alle faser av kundens forretningssyklus - fra risikostyring til fakturering, kjøp av kundefordringer, og inkasso. 

Benchmarking sikrer kontinuerlig gode resultater

Arvato har i mange år spesialisert seg på inkasso, og startet samarbeidet med Telenor i Rørvik i 2007.

Med en måleperiode gjennomført hvert kvartal ser man selskapets toppresultater i Telenors benchmarking. Løsningsgraden måles en planlagt dato i hver periode, og resultatet kombineres med kriterier som gjenspeiler det generelle samarbeidet. Den totale benchmarking-scoren avgjør deretter tildeling av nye saker for neste periode. Arvatos resultater sammenlignes med andre inkassoselskaper, og de kommer konsekvent ut på topp.

Mange års samarbeid

Per Åge Bæra, Kredittsjef i Telenor og Karl Otto Aam, Senior Vice President, Norge og Danmark i Arvato .

Etter mange års samarbeid kjenner Arvato Telenor, og deres produkter og tjenester godt. Flere av de ansatte har tidligere jobbet for Telenor, noe som gagner begge selskapene.

I Arvato har vi et sterkt fokus på etikk og kvalitet. Enten vi jobber med risikostyring, kontantstrøm eller betalinger, utfører vi daglige systemvalideringer for å sikre at kvaliteten opprettholdes gjennom hele verdikjeden, og våre løsninger er skreddersydd til kundens forretningsprosesser. 

Spesialisert kompetanse sammen med en prestasjonsorientert kultur med fokus på resultater, er en av Arvatos store styrker. De ansatte legger sin ære i å gjøre en god jobb, og streber stadig etter enda bedre løsningsgrad. 

Vinnerkultur gir bedre resultater og fornøyde kunder

Arvato har et sterkt fokus på den interne verdiskapingen. De ansatte kan mange ulike arbeidsoppgaver og vi rullerer dem i de forskjellige teamene. Å utveksle arbeidserfaring og kompetanse bidrar til å skape en mer spennende arbeidsdag, samtidig som den interne anerkjennelsen øker.

Viktige interne fokusområder er følelsen av å bidra til porteføljen, oppmuntre de ansatte til å skape gode resultater, og gi jevnlige oppdateringer om hvordan bedriften presterer. De ansatte oppfordres også til å komme med konstruktive forslag og anbefalinger i problemløsninger, samt foreslå hvordan de kan utføre sine oppgaver enda bedre.

Helt siden 2007 har Arvato økt sin bemanning, og bedriften har lokalt vært ansett som en trygg og sikker arbeidsplass.

Vil du vite mer om hvordan vi kan hjelpe din bedrift å vokse?

Kristin Reklev
Kristin Reklev
Senior Sales Manager
Phone
+47 22 87 89 20
Nicolai Grønvold
Nicolai Grønvold
Senior Sales Manager
Phone
+47 22878920

Kontakt
Karriere