Lukk

Bli bedre kjent med noen av medarbeiderne våre! #BETEAM

Intervju med Oscar Björkqvist - Kundservice

Oscar jobber som kundebehandler i kundeserviceavdelingen i Arvato. Han har den viktige oppgaven med å kommunisere med kunder som har spørsmål om betalinger, og å hjelpe dem med eventuelle problemer som kan oppstå.

- Lederne våre ønsker at vi skal utvikle oss, og vi får definitivt muligheten til å jobbe selvstendig og ta egne initiativ, sier han. 

Hva er det beste med jobben din?

At jeg har så mye kontakt med kundene, via telefon, chat og e-post. Og det at ingen dager er like. Arbeidsbelastningen kan være ganske intense, og noen ganger kan antallet kundehenvendelser være svært høyt, noe som er typisk for de fleste arbeidsplasser som driver med kundeservice. 

Hva vil du si til dem som er interessert i å vite mer om Arvato?

Jeg har vært her i ett år og det har vært fantastisk. Det er svært god stemning i hele selskapet, Vi har et sosialt arbeidsmiljø og gode team. Du blir nesten bestevenner med menneskene du arbeider sammen med.

Hvordan er atmosfæren i teamet ditt?

Teamet mitt er ganske nytt, men vi har allerede utviklet en sterk følelse av fellesskap. Og vi vokser hele tiden. Selv nå, når vi har hjemmekontor, snakker vi mye med hverandre, og lagånden har vært den samme. Samarbeidet mellom kolleger og at vi løser problemer sammen, er noe jeg virkelig setter pris på, spesielt når du støter på problemer som du ikke alltid kan håndtere på egen hånd.

Hvordan vil du beskrive bedriftskulturen i Arvato?

Samhørighet er det første jeg tenker på. Samtidig ønsker lederne våre at vi skal utvikle oss og de gir oss definitivt muligheten til å ta egne initiativer. Det er alltid rom for forbedringer og nye arbeidsmetoder.

Har du spørsmål? Ta gjerne kontakt med oss!

Helena Löhr
Helena Löhr
HR Management Associate
E-Mail
career.afs@arvato.com