For privatpersoner

Kontakt kundeservice

Har du spørsmål om faktura, inkasso eller parkeringsbot?

Vi vil gjerne hjelpe deg. Benytt deg av den relevante kontaktinformasjonen under for å komme i kontakt med våre kundebehandlere hos Arvato kundeservice.

Menneskene på kundeservice

Vi investerer i mennesker. Våre spesialister og kundebehandlere har bred kunnskap innen sitt fagfelt. Når du kontakter våre kundeservice-team, vil du bli møtt av en person som oppriktig ønsker å løse utfordringer og finne den beste løsningen for begge parter.

Spørsmål om parkering?

Har du mottatt en faktura eller kontrollsanksjon fra Arvato i forbindelse med parkering? Her finner du ofte stilte spørsmål og kontaktinformasjon til kundeservice for parkering.

Spørsmål om faktura?

Har du mottatt en faktura fra Arvato eller AfterPay som ikke gjelder parkering, og har spørsmål om dette? Fyll inn kontaktskjema under så tar vi kontakt med deg så snart vi har anledning.

Spørsmål om inkasso?

Har du mottatt et inkassokrav fra Gothia? Følg linken nedenfor til vår nettside for inkasso. Her finner du ofte stilte spørsmål og kontaktinformasjon til våre kundebehandlere.

Spørsmål om kreditt?

Har du blitt kredittsjekket av Arvato Finance AS? Eller har du spørmål knyttet til kreditt i gjeldsregisteret? Fyll inn kontaktskjema under så tar vi kontakt med deg så snart vi har anledning.

Informasjon om vår beredskap som følge av COVID-19 pandemien

Vi i Arvato Financial Solutions tar vårt samfunnsansvar på største alvor, og har utarbeidet og iverksatt beredskapsplaner for alle deler av virksomheten vår. Beredskapsplanene sikrer en forsvarlig drift, samtidig som vi i størst mulig grad respekterer og ivaretar hensynet til våre ansatte og deres helse. Beredskapsplanen vil til enhver tid tilpasses den aktuelle situasjonen og de løpende føringer og anbefalinger som kommer fra myndighetene.

Våre kundesenter vil derfor i tiden fremover, som en midlertidig løsning, prioritere å besvare henvendelser på telefon mellom kl. 10 – 14 alle hverdager, samt oppfordre alle som tar kontakt om å gjøre dette via e-post.

For bedrifter: Ønsker du å komme i kontakt med en av våre selgere?

Her finner du løsninger for din bedrift
Les mer om våre produkter og løsninger