Kundeservice Faktura

Jeg har mottatt et betalingskrav fra Arvato Finance AS, men vet ikke hva dette gjelder 

Øverst på faktura/inkassovarsel fremkommer det hvem vi har sendt faktura  på vegne av.

Jeg har betalt til Arvato Finance AS, men vet ikke hva dette gjelder 

Ta kontakt med oss på kundeservice.no@arvato.com og husk å opplyse om følgende informasjon:

KIDnummer

Betalingsdato

Betalt beløp

Betalt fra kontonummer

Betalt til kontonummer

Dette må vi ha for å søke det opp i våre systemer.

Jeg har mottatt et betalingskrav som jeg har utfordringer med å betale, og ønsker betalingsutsettelse. Er det mulig? 

Ta kontakt med oss på e-post: kundeservice.no@arvato.com så ser vi på det sammen med deg.

Hvorfor er prisen på abonnementet mitt endret? 

Spørsmål om abonnementets produkter og priser må rettes til vår oppdragsgiver/din leverandør.

Jeg ønsker å avslutte et abonnement/Jeg har mottatt faktura til tross for at jeg har avsluttet abonnementet. 

Det er vår oppdragsgiver/din leverandør som er ansvarlig for å håndtere oppsigelser. Derfor må du ta direkte kontakt med leverandøren. Du finner informasjon om leverandøren på din faktura.

Vi foretrekker at du benytter e-post eller kontaktskjema. Vi svarer så raskt vi kan. Dersom det haster og du foretrekker å kontakte oss på telefon kan du ringe +47 22 87 89 70.

Husk å opplyse ditt faktura- og kundenummer og hvem din leverandør er.