Lukk

Kundeservice Faktura

Har du spørsmål angående faktura, abonnement eller inkassovarsel fra Arvato? På denne siden finner du ofte stilte spørsmål og kontaktinformasjon. Har du derimot fått en faktura for parkering eller AfterPay, finner du mer informasjon om det her. 

 

Ofte stilte spørsmål

Jeg har mottatt et betalingskrav fra Arvato Finance AS, men vet ikke hva dette gjelder 

Øverst på faktura/inkassovarsel fremkommer det hvem vi har sendt faktura  på vegne av.

Jeg har betalt til Arvato Finance AS, men vet ikke hva dette gjelder 

Ta kontakt med oss på kundeservice.no@arvato.com og husk å opplyse om følgende informasjon:

KIDnummer

Betalingsdato

Betalt beløp

Betalt fra kontonummer

Betalt til kontonummer


Dette må vi ha for å søke det opp i våre systemer.

 

Jeg har mottatt et betalingskrav som jeg har utfordringer med å betale, og ønsker betalingsutsettelse. Er det mulig? 

Ta kontakt med oss på e-post: kundeservice.no@arvato.com så ser vi på det sammen med deg.

 

Hvorfor er prisen på abonnementet mitt endret? 

Spørsmål om abonnementets produkter og priser må rettes til vår oppdragsgiver/din leverandør.

 

Jeg ønsker å avslutte et abonnement/Jeg har mottatt faktura til tross for at jeg har avsluttet abonnementet. 

Det er vår oppdragsgiver/din leverandør som er ansvarlig for å håndtere oppsigelser. Derfor må du ta direkte kontakt med leverandøren. Du finner informasjon om leverandøren på din faktura.

Kontakt oss

Vi foretrekker at du benytter e-post eller kontaktskjema. Vi svarer så raskt vi kan. Dersom det haster og du foretrekker å kontakte oss på telefon kan du ringe +47 22 87 89 70.

Husk å opplyse ditt faktura- og kundenummer og hvem din leverandør er.

Vennligst fyll inn kontaktinformasjon og din melding under. Vi svarer deg så snart vi har anledning.
Dette feltet er påkrevd.
Dette feltet er påkrevd.
Dette feltet er påkrevd.
Dette feltet er påkrevd.
Dette feltet er påkrevd.
Dette feltet er påkrevd.
Dette feltet er påkrevd.
Det oppstod en feil under henting av captcha-bilde

Jeg har lest, og godtar personvernerklæringen.