Lukk

Faktura for parkering

Jeg har mottatt en faktura for parkering med skiltgjenkjenning.

Vi håndterer fakturering på vegne av flere parkeringsselskaper for kunder som har parkert på områder med automatisk skiltgjenkjenning (ANPR).

Vi anbefaler å benytte e-post adressen som er oppgitt på faktura eller inkassovarsel når du kontakter oss.

Ofte stilte spørsmål

 

Jeg har blitt trukket automatisk for parkering i app

Dersom du har blitt trukket automatisk på kort via parkeringsappen, må du kontakte app-utsteder da Arvato ikke håndterer refusjon av belastninger på kort.

Jeg har ikke fått en faktura, men en parkeringsbot (gul lapp)

Trykk her for å komme til side for kontrollsanksjoner. 


Hvorfor har jeg fått faktura?
 

Kjøretøyet har stått parkert eller blitt registrert på et område med automatisk skiltgjenkjenning. Informasjon om skiltgjenkjenning og priser er skiltet på alle områdene som har automatisk skiltgjenkjenning.

Jeg har registrert bilen for automatisk trekk, men likevel fått faktura 

Vi anbefaler at du logger inn og kontrollerer at korrekte opplysninger om kjøretøy og kort er registrert, samt om du har aktivert automatisk trekk. Dersom dette ikke er utført må faktura med gebyr betales.

Ta kontakt med parkeringsselskapet dersom du har behov for hjelp med registreringen.

Jeg kjørte ikke bilen, men har mottatt faktura 

Vi henter våre fakturaadresser basert på kjøretøyets eierinformasjon. Faktura sendes til den som står oppført som eier/leasingtaker av kjøretøyet.

Kontakt oss om faktura for automatisk skiltgjennkjenning.

Har du andre spørsmål eller henvendelser i forbindelse med mottatt faktura for parkering, vennligst send en e-post. Se kontaktinformasjon nederst på faktura eller fyll inn kontaktskjema under, så vil vi undersøke saken.

Husk å opplys kjøretøyets registreringsnummer og hvilket parkeringsselskap det gjelder.

Vi anbefaler å benytte e-post adressen som er oppgitt på faktura eller inkassovarsel når du kontakter oss.

Dersom det haster og du foretrekker å kontakte oss på telefon kan du ringe +47 22 87 89 70. 

Våre åpningstider på telefon er mandag til fredag kl 08.00 - 16.00 

Vennligst fyll inn kontaktinformasjon og din melding under. Vi svarer deg så snart vi har anledning.
Dette feltet er påkrevd.
Dette feltet er påkrevd.
Dette feltet er påkrevd.
Dette feltet er påkrevd.
Dette feltet er påkrevd.
Dette feltet er påkrevd.
Dette feltet er påkrevd.
Dette feltet er påkrevd.
Det oppstod en feil under henting av captcha-bilde

Jeg har lest, og godtar personvernerklæringen.