Bloggen
Globale sider
Inkasso på en bedre måte
Vår tilnærming til inkasso
Med nærmere 40 års erfaring i inkasso, vet vi hva som fungerer - og hvordan det gjøres. Fleksibilitet og kommunikasjon er viktig, og det er derfor vi gjør det lille ekstra for å kontakte kunder personlig for å finne ut mer om deres situasjon og hjelpe dem med å utarbeide en plan for å betale tilbake gjelden sin. På den måten kan du være sikker på å få betalt så raskt som mulig uten å risikere kundeforholdet.
Derfor bør du velge Arvato
En manglende betaling gjør ikke nødvendigvis noen til en dårlig kunde. På et tidspunkt valgte de å kjøpe en vare fra deg og det er stor sansynlighet for at vedkommende vil ønske å gjøre det igjen - hvis de blir behandlet rettferdig. Vi ivaretar kundene dine som om de var våre egne. Gjennom god, personlig kommunikasjon hjelper vi dem ikke bare til å betale gjelden sin, vi hjelper til med å finne en løsning som fungerer for alle.
Nøytral tredjepart
En nøytral tredjepart som håndterer inkassoprosessen beskytter ditt image, omdømme og din merkevare. Samtidig beholder du full kontroll og kan følge resultater og endringer i din portefølje.
Bedre kontantstrøm
Ved å outsource inkassoprosessen til et selskap som er eksperter på inkasso vil du få frigjort tid, stordriftsfordeler og reduserte administrasjonskostnader. I tillegg akselererer kontantstrømmen ved hjelp av høyere fordringsrealiseringer.
God kommunikasjon
Ved å finne den rette løsningen for hver kunde øker løsningsgraden. Personlig og/eller individualisert kundekontakt gir økt kundetilfredshet, og lavere kundefrafall.
Personlig tilnærming gir avkastning
Med våre inkassotjenester får du:
Vi har et stort, globalt nettverk med medarbeidere med omfattende ekspertise innen alle felt som berører virskomheten vår, for eksempel kundeservice, juridisk, IT-utvikling og finansielle analyser. I kombinasjon med våre databaser og smarte IT-systemer er vi rustet for å sikre best mulig resultater for våre kunder.
Ved å velge benchmarking har du muligheten til å benytte deg av flere inkassoleverandører samtidig. Vår platform legger til rette for effektiv, rettferdig konkurranse, og den proaktive tilnærmingsmetoden sørger for god løsningsgrad.
Vi tilbyr transparente, detaljerte rapporter og sørger for at f.eks. innbetalinger raskt regnskapsføres. Regelmessige oppdateringer gjør at kundene våre til enhver tid kan se og laste ned detaljerte og omfattende rapporter spesifikt for deres behov.
Dypere innsikt
Vi har et utvalg av e-bøker, whitepapers og studier tilgjengelig på våre nettsider. De byr på dypere innsikt, data og fakta rundt diverse tema fra vår bransje. Her finner du også mange spennende kundecase som potensielt kan inspirere til gode forretningsidèer for din bedrift.
Kontakt oss
Andre relevante produkter og tjenester
Outsource faktureringen?
Ved å la Arvato ta hånd om deres fakturaadministrasjon får dere en billigere håndtering og en høyere kvalitet gjennom spesialisering og stordriftsfordeler. Velger du å selge dine faktura får du mindre risiko og bedre likviditet. Se hvilke løsninger vi kan tilby innen betaling og faktura under.
