header-logo-white logo primary header-logo-white
search icon search icon

Forderungsmanagement für Versicherungen

Setzen Sie auf digitale Prozesse und finden Sie maßgeschneiderte Lösungen für Ihr
VVG-Mahnverfahren!

Digitale Lösungen für Sie und Ihre Versicherungs-
nehmer

Heutzutage findet die Suche nach dem passenden Versicherungsvertrag immer häufiger online statt. Um den Kunden einen einheitlichen Customer Lifecycle zu bieten, sollte auch das Forderungsmanagement digital sein. Für die Versicherer und ihre Kunden bedeutet das zudem mehr Transparenz und einfache Prozesse. Mit der Technologie-Plattform von Paigo bleibt die Kommunikation verbraucherorientiert – einfach Fairkasso.

Ihre Vorteile mit Paigo

KUNDENERHALT STEIGERN

Ein transparentes und verbraucherorientiertes Forderungsmanagement erhöht die Kundenzufriedenheit und sorgt so für weniger Vertragskündigungen durch Zahlungsverzug. Versicherungsnehmer, die in Zahlungsrückstand geraten sind, fanden den Paigo Inkassoprozess persönlich, ansprechend und unkompliziert. 94% von diesen geben Paigo durchschnittlich 4,7 von 5 Sternen.

 

POTENTIALE IDENTIFIZIEREN

Durch die Kombination von internen Daten und analytisch gesteuerten Entscheidungssystemen können wir anhand von Kundenwertmodellen entscheiden, welche Beitreibungsstrategie passend ist. So geben wir Ihnen eine wertorientierte Sicht auf Ihre Versicherungsnehmer sowie Prozesse und unterstützen Sie bei einem kundenorientierten Forderungsmanagement.

RÜCKFLÜSSE ERHÖHEN

Mit zielgruppenspezifischen Mahnstrategien und einer kundenorientierten, individuellen Ansprache im Inkassoverfahren optimieren Sie Ihre Rückflüsse und können so in Ihre digitale Zukunft investieren. Unsere Erfolgsquoten liegen in der Versicherungsbranche bei bis zu 93%.

COMBINED RATIO OPTIMIEREN

Unsere Branchenexperten unterstützen Sie bei ganzheitlichen Optimierungsansätzen. Unsere integrierten Finanzlösungen helfen dabei, Stornokosten nachhaltig zu reduzieren und die Combined Ratio zu verbessern.

Viele Versicherungsunternehmen vetrauen auf uns

Kundenstimmen

„Weshalb wir Paigo vertrauen? Unkompliziert – kompetent – zuverlässig – innovativ. Paigo teilt unser Verständnis von Kundenorientierung, denn beim BGV werden Kundennähe und Kundenservice groß geschrieben. Intuitive, digitale Lösungen sind dabei zentrales Element unserer Kundenkommunikation – auch im Forderungsmanagement.

Deshalb sind wir rundum zufrieden und freuen uns auf künftige gemeinsame Projekte.“

Torsten Rösen, Abteilungsleiter Zahlungsverkehr, BGV / Badische Versicherungen

Unser Angebot: Maßgeschneiderte Lösungen für Ihr VVG-Mahnverfahren

Mit unseren datengetriebenen Lösungen können Versicherer die Chancen des digitalen Wandels für sich nutzen. Unsere Technologie-Plattform bündelt sämtliche Prozesse rund um offene Versicherungsprämien. Und sie gestaltet den Kontakt zwischen Versicherungsnehmern und Versicherern auch im Forderungsmanagement so bequem und einfach wie möglich.

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und unserem branchenspezifischen Know-how, So unterstützen wir Sie bei gekündigten und ungekündigten Verträgen.

  • Sei es beim klassischen Inkassofall von bereits gekündigten Versicherungsverträgen aus der Kraftfahrtsparte oder weiteren Kompositsparten,
  • beim Forderungsmanagement für ungekündigte Versicherungsverträge aus der Sachversicherung und der Privaten Krankenversicherung oder
  • bei der Einholung von ausstehenden Regressforderungen.

Und beraten Sie auch bei rechtlichen Regularien – ob Konzern, Spartenspezialist, Direktversicherer, Insurtech oder regionaler Versicherer. Dabei arbeiten wir eng mit einem großen Experten-Netzwerk – wie Fachanwälten für Versicherungsrecht oder der Hochschule Coburg – zusammen.

Mahnwesen mit
Paigo Agile Dunning

Ohne Kommunikationsbruch zu einer schnelleren Bezahlung und einem effizienten Forderungsprozess. Verhindern Sie eine Vertragskündigung und den Kundenverlust. Nutzen Sie unsere White-Label-Lösung in Ihrem eigenen Corporate Design bereits im VVG-Mahnwesen, um so effizientere Beitragsrückstände auszugleichen. Gleichzeitig verringern Versicherer die Komplexität Ihrer Backend-Systeme und verkürzen langfristig die Time-To-Market für neue Ideen bei der weiteren Digitalisierung Ihres Forderungsmanagements.

Personalisiertes Inkasso
Mit Paigo Collect

Durch die aus Nutzerperspektive betrachteten smarten und digitalen Inkassoprozesse verringern wir die Komplexität und steigern die Performance im Forderungsmanagement. Neue, innovative Produkte und Features bauen wir schneller denn je – mit agilen Methoden und in Co-Creation mit Ihnen.

Fabian Küchlin

Vice President Insurance & Financial Services 

"Wir sind seit 20 Jahren zuverlässiger Partner von großen und mittleren Versicherern und können bis zu 93 Prozent Erfolgsquote bei ungekündigter Übergabe vorweisen. Damit retten wir jedes Jahr erfolgreich mehrere tausend Kundenbeziehungen."

                BLOGPOSTS

Aktuelle Impulse für Sie

Business Insight Insurance

Der digitale Transformationsprozess der Versicherer nimmt weiter an Fahrt auf. Darauf deuten besonders die steigenden IT-Ausgaben in ihren Geschäftsberichten hin. Digital Readiness und der systematische Einsatz großer Datenmengen zählen zukünftig zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren für die Versicherungsbranche. Endkunden, die zunehmend digital agieren, fordern das auch von ihrem Versicherer ein. Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse, wie Versicherer ihre Herausforderungen lösen können.

Case Study

Erfolgsquoten erhöhen und Reputation schützen: Digitalisierung, Regulatorik und veränderte Kundenanforderungen zeigen Herausforderungen bei den Versicherern auf. Kunden wechseln zunehmend schneller als früher. Gerade bei der Bearbeitung offener Forderungen ist Fingerspitzengefühl gefragt. Lesen Sie, wie es Paigo gelungen ist, Kostensenkung im Forderungsmanagement bei gleichzeitiger Steigerung der Rückflüsse zu ermöglichen und die Reputation des Versicherers zu wahren.

Artikel Versicherungsbetriebe

Plattformen & Ökosysteme: Die Corona-Krise hat bei Versicherungen einen Digitalisierungsschub verursacht. “Längst überfällig“, sagt Fabian Küchlin und erklärt, wie digitale Ökosysteme hierbei helfen können.

    Überzeugen Sie sich selbst

    Wir machen Ihren Kunden das Bezahlen Ihrer offenen Forderungen so einfach wie möglich – und senken Ihre Combined Ratio.

    Vereinbaren Sie jetzt einen Termin mit unseren Paigo Experten Steven Busch.

    Treffen Sie uns digital oder persönlich auf Veranstaltungen!