Blogg
Globala siter
Betallösningar för dina parkeringar
En bransch i snabb förändring
Parkeringsbranschen är inne i en väldigt spännande fas där nya, innovativa lösningar ser dagens ljus, och inte minst vad gäller betalningar. Kärt barn har många namn, men när vi på Arvato är ute och träffar branschkollegor pratas det mycket om kameravläsning (ANPR), bomlösa system, in- och utfart utan biljett.
Fakturabetalning förenklar parkeringen för dig och dina kunder och när du outsourcar betalningarna för dina parkeringar till Arvato, får du effektivare hantering av betalningarna som i sin tur minskar dina kostnader och samtidigt skapar nöjdare kunder. Vi tror att upplevelsen vid parkering kommer att bli allt viktigare för kunden.
Samtidigt som vi ser en stor potential i den teknikrelaterade utvecklingen kring parkeringsavgifter, väcks frågan om vi i framtiden kommer att ha några kontrollavgifter, parkeringsböter, p-böter? Det spontana svaret är naturligtvis ”ja”. Vi på Arvato tror däremot att kunden är central i framtiden och det gäller även kontrollavgifter. Däremot tror vi att det ska vara enkelt och tydligt att förstå vad kontrollavgiften avser och hur man betalar.
Oavsett om du vill ta hand dina kunder i egen regi eller om vi på Arvato gör det, kan vi alltid anpassa lösningen till dina önskemål, men Arvatos dedikerade parkeringsteam på Kundservice finns tillgänglig för att ta hand om dina kunder på bästa sätt.
När du outsourcar administrationen av kontrollavgifter hjälper vi till att få in pengarna snabbare och vinningen för dig är minskade kostnader. Snygg integration som stöttar dina kärnprocesser är nyckeln till att skapa större effektivitet i hanteringen av dina parkeringar.
Hanteringen av kontrollavgifter ställer stora krav på lagar och regler, vilket Arvato efterlever på varje punkt. Ett bra exempel är GDPR som trädde i kraft den 25 maj 2018.
- Månadsfaktura – Arvato skickar en faktura månadsvis till kunden elektroniskt eller per post med en sammanställning över alla parkeringshändelser. En månadsfaktura till kunden sparar både tid och pengar, istället för att skicka en faktura vid varje parkeringstillfälle.
- Personliga erbjudanden – All betaldata om kunden kan du använda för att skapa personliga erbjudanden som i sin tur skapar lojalitet.
- Olika betalsätt – Ge kunden olika alternativ att betala fakturan, eller ta emot den. Arvato kan på kundnivå anpassa, hur- eller när fakturan ska distribueras med ett dynamiskt format.
- Kundservice i världsklass - Arvato har ett eget parkeringsteam på Kundservice som gärna tar hand om dina kunder, vid frågor om kontrollavgifter som parkeringsavgifter.
- Går utmärkt att kombinera med kameraavläsning eller parkerings app. Arvato jobbar med parkeringsbranschens vassaste teknik ess.
- Kostnadseffektivt & snabbare kassaflöde, Arvato har många år i branschen
- Enkelt att komma igång då integration med flera system för att utfärda kontrollavgifter redan är klart
- Lokal kännedom om lagar och regler
- Självklart ingår Kundtjänst/klagohantering
Vi berättar gärna mer om vår parkeringslösning
