Ragn-Sells

Ragn-Sells ökade sin konverteringsgrad med AfterPay

Konverteringsgrad är en viktig term för onlinebutiker. Det är talet som beskriver hur många av webbplatsens besökare som genomför ett köp. För återvinningsföretaget Ragn-Sells har siffran blivit betydligt högre sedan de började använda fakturalösningen AfterPay.

- Konverteringsgraden ökade med cirka 33% när vi lanserade AfterPay som betalningslösning i vår webbutik, säger marknadschef Anders Ellefsen.

Ragn-Sells öppnade en ny webbutik för drygt fyra år sedan och använde AfterPay-lösningen från Arvato som kompletterande betalningsmetod 2017. Metoden innebär att kunden istället för att betala direkt får en faktura via e-post.

- Vi såg ökningen direkt. Vi fick inte högre trafik på webbplatsen, men flera av dem som var inne la en beställning. Och det är ingen slump. Det lönar sig att göra det enkelt för kunderna att genomföra ett köp, säger Ellefsen.

1 av 3 väljer AfterPay

En tredjedel av Ragn-Sells onlinekunder väljer idag att använda fakturalösningen AfterPay. Företaget använder en kundportal för företag och en onlinebutik för privatkunder, men efter introduktionen av AfterPay har flera småföretag också börjat använda webbutiken.

- Om ett litet företag eller en bostadsförening ska beställa till exempel en container från oss väljer fler att göra det i webbutiken. För en bostadsförening är det mycket lättare att betala via faktura än att den ansvarige betalar från sitt eget konto. Denna flexibilitet i betalningen är viktig, säger Ellefsen.

Ragn-Sells säljer också gummigranulat för konstgräsplaner och har följaktligen ett antal fotbollsklubbar på kundlistan.

- Det här är produkter som kan kosta en del, och då är det inte nödvändigtvis önskvärt att göra transaktionerna med kort.

 

Konverteringsgraden ökade med cirka 33% när vi lanserade AfterPay som betalningslösning i vår webbutik.
Anders Ellefsen Anders Ellefsen
Marknadsansvarig, Ragn-Sells

God kommunikation med Arvato Financial Solutions

Ragn-Sells har en frekvent dialog med Arvato om resultat, statistik, handlingsplan och allmänna erfarenheter.

- Vi har en bra kommunikation med Arvato och är nöjda. Nya, effektiva betalningsmetoder har varit ett viktigt steg för oss, säger han.

E-handelsrapporten från Dibs visar att e-handel har fördubblats de senaste fem åren, och att 85% av befolkningen gör delar av sin shopping online. Detta innebär också att fler och fler branscher hittar vägen till den digitala marknaden. Fredrik Gustafsson, Vice President Nordic & International Partnerships på Arvato, säger att vi lever i en värld där allt går mycket snabbt, och att företag som inte följer med i tiden kommer att ha ett högre bortfall på sina webbplatser.

- Det finns en tydlig tendens i e-handeln att kunden hamnar allt mer i fokus. Tidigare har företag beslutat hur saker och ting ska fungera, och sedan har de dragit det över huvudet på kunderna. Idag ställs andra krav. Om kunderna inte hittar det de vill ha, tydligt och snabbt, väljer de andra alternativ. Det handlar om enkla lösningar, snabbhet och flexibilitet, säger han.

- Med denna fakturalösning separerar vi köp och betalning. Du kan till exempel boka en container hos Ragn-Sells när du står ute med en mobiltelefon i handen och sedan betala när du är hemma i lugn och ro. Det är enkelt och tydligt för alla parter, säger Gustafsson.

Våra tjänster

Kontakta oss

Hur kan vi hjälpa dig?
Vi hjälper dig gärna!
Här hittar du alla e-mailadresser, telefonnummer, länkar till betalportaler etc. Vi hjälper dig med alla dina frågor angående dina betalningar!
Företag och vill veta mer om våra tjänster? Så når du oss!

Kontakt