Stäng

Träffa några av våra medarbetare! #BETEAM

Kristoffer Nymo - Key Account Manager, Norge

Kristoffer Nymo ingår i Arvatos norska Account Manager-team, där han tillsammans med fyra kollegor tar hand om Arvatos kunder och partners.

”Jag lär mig mycket av mina arbetskamrater och använder den kunskapen för att tillgodose våra kunders behov på bästa sätt.”

Hej Kristoffer, vad jobbar du och ditt team med? 

I vårt team arbetar vi med att optimera leveransen till kunder och partners och ser till att de får en bra upplevelse av våra tjänster. Vår avdelning befinner sig i förändring där vi fått ett lite större ansvar för ekonomisk uppföljning gentemot våra kunder. En stor del av vårt jobb är att ha en kontinuerlig dialog och samarbete med olika avdelningar inom vår egen organisation. Tillsammans är vi ett team experter inom områden som IT, integration och kundservice – tjänster som är tillgängliga för våra kunder. Vi sitter i mitten, drar i trådarna och ser till att vi levererar det vi har lovat.

 

Vad gillar du med ditt jobb? 

Jag tycker om att man måste se till helheten och veta lite om många olika saker. Jag gillar att jobba strukturerat och samtidigt ha ”många bollar i luften”, för att använda ett något slitet uttryck. Arbetsdagarna är varierande och det är mycket utmaningar.

 

Hur ser din bakgrund ut, och hur hamnade du här på Arvato?

Jag är en nyfiken person och har provat flera olika utbildningar. Jag läste både IT, programmering och psykologi innan jag gick min ekonomiutbildning. Ekonomutbildningen valde jag eftersom den gjorde det lätt att få jobb och skapade många olika möjligheter. Efter den arbetade jag på ett försäkringsbolag eftersom jag var intresserad av de utmaningar som uppstod i den typen av jobb, där man måste använda sin erfarenhet för att lösa dem. Jag ville fortsätta på den vägen, så jag sökte mig till Arvatos Account Manager-team och har jobbat här i nästan 3 år nu. 

 

Vad motiverar dig?

Jag motiveras av att skapa och göra saker bättre, till exempel genom att leverera bästa möjliga service och/eller produkter till våra kunder. Jag måste hela tiden optimera lösningar utifrån vad som finns tillgängligt och anpassa leveransen till kunderna. Jag tycker om att arbeta proaktivt, ligga i framkant och komma med bra lösningar för potentiella händelser som kräver åtgärder.

 

Hur ser en typisk arbetsdag ut för dig?

Jag har ingen ”typisk” arbetsdag eftersom den ena dagen sällan är den andra lik! Det handlar mer om att hitta den perfekta balansen mellan ”uppdragskritiska” uppgifter och den mer kommersiella delen av jobbet. Dagarna innehåller ofta möten med kunder och kollegor för att skapa ett bra samarbete. Jag lär mig mycket av mina kollegor och använder den kunskapen för att ge våra kunder ännu bättre uppföljning.

 

Vad skulle du vilja säga till någon som är intresserad av att arbeta på Arvato Financial Solutions?

Arvato är ett spännande företag som satsar på digitalisering och utveckling. Vi är ett framåttänkande företag i tillväxt med många intressanta affärsområden och kunniga människor.

 

Hur skulle du beskriva företagskulturen och arbetsmiljön?

Vi har en väldigt bra arbetsmiljö där man känner sig väl mottagen och snabbt blir en del av det sociala livet. På vår avdelning är vi bra lagspelare med ett härligt arbetsklimat där alla arbetar mot ett gemensamt mål – att leverera de bästa lösningarna för våra kunder och partners. Jag tror att det är oerhört viktigt för trivseln att vi har olika personligheter som hela tiden utvecklas när vi arbetar med olika människor. Vår kultur är avslappnad, som ett exempel kan jag nämna att spelet GeoGuessr är ett återkommande inslag på våra fredagsmöten.

”För mig betyder det mycket med öppna och samarbetsvilliga kollegor, som tvärs över avdelningarna delar med sig av sina kunskaper och erfarenheter. Det gör att vi i Account Manager-teamet känner oss trygga i vår dialog och uppföljning med kunder och partners.”

Har du frågor? Kontakta oss!

Helena Löhr
Helena Löhr
HR Management Associate
E-Mail
career.afs@arvato.com