Persondatapolitik og cookies-politik

Denne persondatapolitik opfylder oplysningskravene i henhold til art. 12 ff. i EU's Persondataforordning ("GDPR") og giver et resumé af behandlingen af dine personligt identificerbare oplysninger ("personoplysninger", "personlige oplysninger") på dette websted.

1. Hvem er ansvarlig for behandling af mine personoplysninger?

Bertelsmann SE & Co. KGaA
Carl-Bertelsmann-Straße 270
33311 Gütersloh
Telefon: +49 (0) 5241-80-0
Fax: +49 (0) 5241-80-62321
E-mail: info@bertelsmann.de

er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger på dette websted (i det følgende benævnt "vi"). Vi behandler personligt identificerbare oplysninger ("personoplysninger") i overensstemmelse med GDPR-bestemmelser og den tyske forbundslov om databeskyttelse (BDSG).


Dette websted har undersider (underdomæner), der tilhører datterselskaber. Disse underdomæner er

  • https://scm.arvato.com, Arvato Supply Change Management (Arvato SCM)
  • https://crm.arvato.com, Arvato Customer Relationship Management (Arvato CRM)
  • https://finance.arvato.com, Arvato Financial Services (Arvato FS)
  • https://it.arvato.com, Arvato Systems

Datterselskaberne er ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger på disse underdomæner. Detaljerede oplysninger om datterselskaberne kan findes i webstedets kildeangivelser.


Du kan kontakte vores udpegede databeskyttelsesansvarlige på ovennævnte adresse ved at stile henvendelsen ”Til den databeskyttelsesansvarlige” eller ved at skrive til: datenschutz@bertelsmann.de.


2. Hvilke personoplysninger indsamles?

Når du besøger vores websted, registreres dataene på den computer, du bruger til at få adgang til webstedet, automatisk ("adgangsdata"). Disse adgangsdata indeholder serverlogfiler, der generelt består af oplysninger vedrørende din browsertype og -version, dit operativsystem, din internetudbyder (ISP), den dato og det klokkeslæt, du brugte webstedet, de websteder du tidligere besøgte og de websteder, du åbner via vores websted samt din computers IP-adresse. Med undtagelse af din IP-adresse er oplysningerne i serverlogfilerne ikke personligt identificerbare. En IP-adresse er personligt identificerbar, når den er statisk (permanent tildelt til brug ved internetadgang), og internetudbyderen kan tildele den til en bestemt person.

Nogle funktioner på vores websted kræver, at du udsender personoplysninger til os. I så fald bruges oplysningerne fra dig til at levere den tjeneste, du har anmodet om, eller behandle et spørgsmål indsendt af dig (fx søgninger, indtastninger i formularer eller kontrakter, klikdata).

3. Hvilke cookies anvendes på denne hjemmeside?
Vores hjemmeside anvender cookies. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, når du besøger en hjemmeside. Cookies, der bliver gemt, kan placeres i den browser, du benytter. Når du besøger hjemmesiden igen, aktiveres indholdet af disse cookies i din browser, og gør det således muligt at genkende brugeren. Cookies er kun gyldige i en begrænset periode (f.eks. når browseren lukker eller sessionen slutter). Du kan også indstille og slette cookies efter dine præferencer via dine browserindstillinger. Hvis du sletter cookies for tidligt, kan du muligvis ikke benytte alle funktionerne på vores hjemmeside.
Hjemmesiden skelner mellem tre typer cookies: nødvendige cookies, funktionelle cookies og markedsførings- og annoncecookies. Nødvendige cookies anvendes til at sikre, at hjemmesiden fungerer optimalt rent teknisk og funktionelt (f.eks. til at identificere og godkende brugeren, indstille sprog og til at vise visuelle afspilninger). Uden nødvendige cookies vil tjenesterne på hjemmesiden kun være tilgængelige i begrænset omfang. Funktionelle cookies hjælper med at optimere tjenesterne på hjemmesiden, hvormed brugerens adfærd bliver registreret med henblik på at udføre statistiske analyser. Markedsførings- og annoncecookies bruges til at vise annoncer, som er relevante for dig eller for at kunne levere tilpasset indhold baseret på dine interesser.

3.1 Websporing
Der er indbygget en række tjenester i hjemmesiden for at optimere brugervenligheden og måle hjemmesidens rækkevidde. Dine adgangsoplysninger (se afsnit 2) bliver således gemt og brugeradfærden analyseres ved hjælp af analysecookies (se afsnit 3). Websporing kræver normalt ikke personlig identifikation, hvilket betyder, at når dine adgangsoplysninger er registreret, så bliver den gemte IP-adresse enten ikke brugt eller kun brugt i forkortet form (forkortelse af den sidste oktet) og anonyme brugerprofiler oprettet. Dette bliver normalt ikke kombineret med andre oplysninger, og du har til enhver tid ret til at gøre indsigelser. Personlige brugerprofiler bliver kun oprettet i særlige tilfælde og med dit samtykke.

Websporing bliver normalt foretaget af tjenesteudbyder, som behandler brugerprofiler efter instrukser fra os og ikke til deres egne formål. Dette sikres ved hjælp af databehandlingsaftaler. Hvis tjenesteudbyderen er etableret uden for EU eller EØS-området (i det følgende kaldet ‘EU’ eller ‘EØS’), kan oplysningerne overføres til et tredjeland. Dette er tilladt, hvis du har givet samtykke dertil, vi har givet garantier, der sikrer et passende beskyttelsesniveau, eller Europa-Kommissionen har klassificeret det pågældende tredjeland som et sikkert tredjeland. Overførsel af den pågældende tjeneste til et tredjeland fremgår nedenfor. Du kan læse mere om modtagerne af dine oplysninger og overførsel til et tredjeland i afsnit 6 og 7.

3.1.1 Adobe Launch
Denne hjemmeside anvender Adobe Launch af funktionsmæssige årsager. Denne tjeneste stilles til rådighed af Adobe Systems Software Ireland Limited, 6 Riverwalk Naas Road Dublin 24, Irland (Adobe). Adobe Launch håndterer de websporingstjenester, som er indlejret i denne hjemmeside ved hjælp af ‘tags’ (pladsholder for hjemmesidekode). Adobe Launch implementerer kun disse tags. Der anvendes cookies, og Adobe Launch registrerer ikke specifikke data. Adobe Tool Manager udgiver kun andre tags, som eventuelt kan registrere data. Adobe Launch kan imidlertid ikke tilgå disse data.

3.1.2 Adobe Analytics (Omniture)
Denne hjemmeside anvender Adobe Analytics, en tjeneste der stilles til rådighed af Adobe Systems Software Ireland Limited, 6 Riverwalk Naas Road Dublin 24, Irland (Adobe). Adobe Analytics opretter en anonym brugerprofil til at forbedre hjemmesidens brugervenlighed. Anonymiteten sikres ved at IP-adressen, forud for overførsel af dine oplysninger til Adobe, forkortes med den sidste oktet, og det er ikke muligt at identificere dig. Den anonyme brugerprofil analyseres efter overførsel for at forbedre brugervenligheden. Adobe kombinerer ikke disse oplysninger med andre oplysninger. I medfør af en databehandlingsaftale sikrer virksomheden, at Adobe kun behandler oplysninger efter instruks fra virksomheden.
Du kan til enhver tid gøre indsigelser mod brugen af Adobe Analytics ved at ændre dine browserindstillinger og/eller klikke på følgende link for at downloade og installere tilgængelige browser plugins: http://bertelsarvatoprod.d3.sc.omtrdc.net/optout.html.
Du kan læse mere om databehandling med Adobe Analytics under Adobes privatlivspolitik på: https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html.

3.1.3 Adobe Audience Manager
Denne hjemmeside anvender Adobe Audience Manager, en tjeneste der stilles til rådighed af Adobe Systems Software Ireland Limited, 6 Riverwalk Naas Road Dublin 24, Irland (Adobe). Adobe Audience Manager opretter anonyme målgruppeprofiler på tværs af kanaler, der henvender sig til potentielle kunder. Anonymiteten sikres ved at IP-adressen, forud for overførsel af dine oplysninger til Adobe, forkortes med den sidste oktet, og det er ikke muligt at identificere dig. Den anonyme målgruppeprofil analyseres efter overførsel med det formål at optimere præsentationen af indhold. I medfør af en databehandlingsaftale sikrer virksomheden, at Adobe kun behandler oplysninger efter instruks fra virksomheden.
Du kan til enhver tid gøre indsigelser mod brugen af Adobe Audience Manager ved at ændre dine browserindstillinger og/eller klikke på følgende link for at downloade og installere tilgængelige browser plugins: https://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.
Du kan læse mere om databehandling med Adobe Audience Manager under Adobes privatlivspolitik på: https://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.

3.1.4 Google Ads
Vi anvender funktionen ‘Google AdWords Conversion’, som stilles til rådighed af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Adwords Conversion gør det muligt at inkludere vores hjemmeside i Googles søgeresultater og hjemmesider tilhørende andre udbydere, som også er med i Googles annoncenetværk. Til dette formål gemmer Google en cookie, når du besøger vores hjemmeside, som automatisk aktiverer interessebaserede annoncer inden for rammerne af Googles annoncenetværk ved hjælp af et anonymt cookie-id og på baggrund af dine adgangsoplysninger. Hvis du bliver omdirigeret til vores hjemmeside via en Google-annonce på en anden hjemmeside, sætter Google også en cookie på din computer. Disse Google cookies er normalt kun gyldige i 30 dage og bruges ikke til at identificere dig. Disse cookies giver blot Google tilladelse til at genkende din browser. Hvis brugeren besøger bestemte sider på hjemmesiden inden for Googles annoncenetværk, og den cookie, som er gemt af Google, endnu ikke er udløbet, kan Google og hjemmesideudbyderen se, at brugeren har klikket på annoncen og er blevet omdirigeret til denne hjemmeside. Alle hjemmesideudbydere, som er med i Googles annoncenetværk får tildelt forskellige cookies af Google. Cookies kan derfor ikke spores via hjemmesiden tilhørende andre hjemmesideudbydere, som også er med i Googles annoncenetværk. Fra vores side indsamler og behandler vi ikke personoplysninger som led i Google Adwords Conversion. Vi modtager kun statistiske analyser fra Google. På baggrund af disse analyser kan vi se, hvilke af vores annoncer der er særligt effektive i Googles annoncenetværk. Vi modtager ingen andre oplysninger, og vi kan ikke identificere vores brugere ved hjælp af disse oplysninger. Du kan læse mere om Googles annoncenetværk og Googles privatlivspolitik på: http://www.google.com/privacy/ads/

3.2 Automatisk markedsføring
Vi anvender automatisk markedsføring på vores hjemmesider. Vores automatiske cookie-værktøj bruges til at spore oplysninger om, hvilke hjemmesider kundeemner besøger, og hvilke links til hjemmesider der er klikket på.

Dette sker primært for at levere indhold, der er specielt tilpasset til dine interesser. Du kan blokere disse cookies (se også afsnit 5. Cookies). Vær opmærksom på, at hvis du gør det, så kan der være funktioner, som du ikke kan bruge, og det kan være, at det ikke længere er muligt at sende informationer, som kræver videregivelse af personoplysninger (f.eks. navn og e-mailadresse) via en onlineformular.
Vores automatiske markedsføringsværktøj er certificeret efter EU-US Privacy Shield-principperne. EU-U.S. Privacy Shield er en databeskyttelsesaftale, der har til formål at sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for personoplysninger, der overføres til certificerede virksomheder i USA. Den 12. juli 2016 udstedte Europa-Kommissionen en beslutning om det garanterede beskyttelsesniveau for personoplysninger i henhold til EU-U.S. Privacy Shield-ordningen (Ref. nr. C(2016) 4176).
Europa-Kommissionens beslutningen findes på: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2016.207.01.0001.01.DEU.
Den aktuelle status på certificeringen i henhold til EU-U.S. Privacy Shield kan findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000Gnm2AAC.
Disse oplysninger vil blive slettet efter højst to (2) år. Denne cookie er en såkaldt førstepartscookie, som administreres af vores hjemmeside.
Marketo RTP
Disse cookies sættes af Marketo som led i deres Web Personalization og Content AI produkter. De leverer tilpasset indhold og funktioner baseret på brugervalg, tidligere browsersøgning og udledte oplysninger.


Marketo Munchkin (_mkto_trk)
Dette giver en hjemmeside mulighed for at spore adfærden hos de besøgende på siderne, hvor cookien er sat samt linke en besøgende til modtageren af en e-mail markedsføringskampagne for at måle kampagneeffektivitet. Sporingen foregår anonymt indtil brugeren identificerer sig ved at indsende en formular.F

3.2.1 Formål og retsgrundlag for databehandling
Retsgrundlaget for registrering og analysering af anonyme brugerprofiler fremgår af artikel 6, stk. 1, litra f) i GDPR sammenholdt med paragraf 15, stk. 3 i TMG (Telemediengesetz, tysk lov om telemedier). Virksomhedens legitime interesse består i at forbedre hjemmesiden brugervenlighed og måle rækkevidden.
3.2.2 Varighed af opbevaring eller kriterier for fastlæggelse af varigheden
De oplysninger, der bliver registreret og analyseret, når der anvendes websporingstjenester, bliver normalt gemt, indtil du gør indsigelser mod deres brug. Varigheden af opbevaring af analysecookies er højst 24 måneder.

3.3 Eksterne tjenester og indhold
Vi integrerer eksterne tjenester eller indhold i vores hjemmeside. Hvis du benytter en sådan tjeneste, eller hvis du får vist tredjeparts indhold, kan kommunikationsoplysninger mellem dig og den pågældende udbyder udveksles af tekniske årsager.
Udbyderen af de pågældende tjenester eller indhold kan også behandle dine oplysninger til sine egne formål. Så vidt vi er orienteret og efter vores bedste overbevisning har vi konfigureret tjenester eller indhold fra udbydere, som er kendt for at behandle oplysninger til deres egne formål, således at enten finder ingen kommunikation sted til andre formål end at vise indholdet eller tjenesten på vores hjemmeside eller at kommunikation kun finder sted, hvis du har truffet et aktivt valg om at benytte tjenesten. Det endelige ansvar for behandlingen af oplysningerne til andre formål påhviler til enhver tid tredjepartsudbyderen.

3.4 Hvem modtager mine oplysninger?
I vores virksomhed vil dine oplysninger kun blive tilgået af personer, der kræves at gøre det for at opfylde formålene, som fremgår af afsnit 4. De tjenesteudbydere, vi benytter, kan også få adgang til dine oplysninger (herefter kaldet ‘databehandlere’). Databehandlerne bistår os med udbydelse af hjemmesiden og dens brugervenlighed, udsendelse af nyhedsbreve og e-bøger samt udførelse af kundeundersøgelser. De handler på instrukser fra os og skal sørge for datasikkerhed, og at dine personoplysninger bliver behandlet fortroligt efter de databehandlingsaftaler, vi har indgået med dem.
Ingen oplysninger overføres til andre modtagere som f.eks. Annoncepartnere, udbydere eller sociale medietjenester eller banker (‘tredjeparter’), medmindre det kræves i henhold til loven, eller du givet samtykke.
I forbindelse med deltagelse i et nyhedsbrev, accepterer og giver du samtykke til, at dine oplysninger må overføres til Arvato Financial Solutions’ selskaber. Interne retningslinjer for databeskyttelse og fælles administration af datasikkerhed sikrer, at dine oplysninger bliver behandlet fortroligt og i overensstemmelse med lovbestemmelser om databeskyttelse. Dataoverførsler til andre formål end dem, som er omfattet af samtykke, eller til andre tredjeparter finder ikke sted.


4. Hvilke personoplysninger indsamles og til hvilket formål?

Formålet med databehandling kan være baseret på tekniske, kontraktmæssige eller lovbestemte krav, eller som følge af samtykke fra brugeren.
Vi benytter dataene beskrevet i afsnit 2 til følgende formål:

  • Til at levere webstedets funktioner og indhold og sikre teknisk sikkerhed ved fejlfinding på tekniske problemer, samt for at sikre, at uautoriserede personer ikke får adgang til vores webstedssystemer
  • Til at udføre målinger af markedsføringseffektivitet og webanalyser for at gøre vores websted mere effektivt og interessant for dig og til markedsundersøgelser
  • Til kommunikation, færdiggørelse af prækontraktuelle procedurer og kundeplejeformål
  • Til at sende nyhedsbreve via e-mail
  • Til registrering og deltagelse i arrangementer
    Til oplysninger om andre databehandlingsformål henvises til afsnittene nedenfor i denne persondatapolitik.

4.1 Levering af webstedet

4.1.1 Beskrivelse og omfang af databehandling

For at sikre at vores websted fungerer korrekt, at der kan udføres sikkerhedsanalyser, og at denial-of-service angreb kan forhindres og stoppes, indsamles og gemmes der automatisk og kortvarigt serverlogfiler, som en integreret del af de adgangsdata, der oprettes af systemet på den besøgende computer ved adgang til vores websted og under anvendelse af det (se afsnit 2). Indholdet af serverlogfilerne sammenkøres ikke med andre data. Vi bruger serverlogfilerne til statistiske analyser til fejlfinding og afhjælpning af tekniske problemer, forebyggelse og forsvar mod denial-of-service angreb på webstedet og forsøg på bedrag og for at optimere den korrekte funktionalitet af webstedet.

4.1.2 Formål og retsgrundlag for databehandling

Retsgrundlaget for oprettelsen af serverlogfiler følger fra art. 6, stk. 1, litra f) i GDPR. Vores legitime interesser ligger i, at vores websted fungerer korrekt, udfører sikkerhedsanalyse og forsvarer sig imod trusler.

4.1.3 Varighed af opbevaring eller kriterier anvendt i definitionen af denne periode

Når siderne på vores websted åbnes, logges information i serverlogfiler, der er gemt på vores webserver. IP-adressen i dem slettes efter 7 dage. Der udføres ingen analyse i løbet af dette tidsrum, medmindre der sker et denial of service angreb eller en anden type angreb.

4.1.4 Muligheder for at gøre indsigelse og få fjernet dine data

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine data i serverlogfilerne, forudsat at der er overbevisende grunde, der opstår som følge af din specifikke situation. Hvis du vil udøve din ret til at gøre indsigelse, så skriv venligst til kontaktadressen i afsnit 1.

4.2 Kontaktformular, e-mail- og telefoniske kontaktoplysninger

4.2.1 Beskrivelse og omfang af databehandling

På vores websted har du mulighed for at kontakte os via en kontaktformular, via e-mail, telefonisk eller via chat på den angivne e-mailadresse og det angivne telefonnummer. Hvis du benytter denne mulighed, videregives de oplysninger du indtaster i kontaktformularen, din e-mailadresse og/eller dit telefonnummer til os. Afhængigt af årsagen til at du kontakter os (spørgsmål om vores produkter og tjenester, udøvelse af dine rettigheder som registreret person, fx indsendelse af en anmodning om oplysninger) behandles dine kontaktoplysninger (med hjælp fra tjenesteudbydere). Hvis det er nødvendigt for at behandle din anmodning, kan disse oplysninger deles med tredjeparter (fx partnerfirmaer).

4.2.2 Formål og retsgrundlag for databehandling

Retsgrundlaget for behandling af dine kontaktoplysninger følger fra art. 6, stk. 1, litra f) i GDPR. Vi har legitime interesser i behandlingen af din anmodning og i fortsat kommunikation. Hvis formålet med at du tager kontakt til os er at indgå en kontrakt med vores firma, følger retsgrundlaget for behandlingen af dine kontaktoplysninger fra art. 6, stk. 1, litra b) i GDPR.

4.2.3 Varighed af opbevaring og kriterier anvendt til definition af denne periode

Dine kontaktoplysninger slettes, når din anmodning er blevet behandlet, og yderligere kommunikation er ophørt. Dette gælder, hvis formålet med at du tog kontakt med os er, at indgå en kontrakt, eller hvis du ønsker at udøve din ret som registreret (fx anmode om information). I dette tilfælde gemmes dine oplysninger, indtil alle kontraktlige og/eller lovmæssige forpligtelser er opfyldt, og lovbestemte opbevaringsperioder (i øjeblikket 6 til 10 år) ikke forhindrer, at disse oplysninger slettes.

4.2.4 Muligheder for at gøre indsigelse og få fjernet dine data

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine kontaktoplysninger, forudsat at der er overbevisende grunde, der opstår som følge af din specifikke situation. Hvis du vil udøve din ret til at gøre indsigelse, så skriv venligst til kontaktadressen i afsnit 1. Hvis du gør indsigelse, kan vi ikke fortsætte med at kommunikere med dig. Dette gælder ikke, hvis opbevaring af dine kontaktoplysninger er nødvendig for at gennemføre prækontraktuelle procedurer, opfylde en kontrakt eller udøve dine rettigheder som registreret.

4.3 Nyhedsbrev (Arvato Systems og Arvato SCM)

4.3.1 Beskrivelse og omfang af databehandling

På vores websted har du mulighed for at abonnere på Arvato Systems’ og Arvato SCM’s nyhedsbrev via e-mail. Dine oplysninger overføres til os fra registreringsformularen og behandles for at sende dig Arvato Systems og Arvato SCM nyhedsbrevet (med hjælp fra tjenesteudbydere). Ved registrering indhentes dit samtykke, og du bliver informeret om denne persondatapolitik. Dine oplysninger deles ikke med tredjeparter. De obligatoriske oplysninger, der kræves for at modtage Arvato Systems og Arvato SCM's nyhedsbrev, er din e-mailadresse. Behandling af dine adgangsdata er også nødvendigt for at vise bevis for, at du giver dit samtykke. Andre oplysninger kan frivilligt stilles til rådighed, så vi kan henvende os til dig personligt.

4.3.2 Formål og retsgrundlag for databehandling

Behandling af de oplysninger du har angivet i registreringsformularen, er nødvendig for annoncering af produkter og/eller tjenester, der leveres af os. Retsgrundlaget for dette er dit samtykke i henhold til art. 6, styk. 1, litra a) i GDPR.

4.3.3 Varighed af opbevaring og kriterier anvendt til definition af denne periode

Dine oplysninger gemmes, så længe du abonnerer på Arvato Systems’ og Arvato SCM’s nyhedsbrev. Når du opsiger dit abonnement, gemmes dine oplysninger udelukkende for at vise, at vi har fået dit samtykke til at sende dig Arvato Systems’ og Arvato SCM's nyhedsbrev. Det samme gælder, hvis du har trukket dit samtykke tilbage.

4.3.4 Muligheder for at gøre indsigelse og få dine data fjernet

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til at modtage pressemeddelelser ved at skrive til:

  • Newsletter of Arvato SCM, Arvato Distribution GmbH via e-mail: contact-scm@arvato.comeller via post til „An der Autobahn 22, 33333 Gütersloh, Tyskland“;
  • Newsletter of Arvato Systems, Arvato Systems GmbH via e-mail: info@arvato-systems.deeller via post til „An der Autobahn 200, 33333 Gütersloh, Tyskland“.

4.4 Arrangementer (Arvato Systems)

4.4.1 Beskrivelse og omfang af databehandling

På vores websted har du mulighed for at registrere dig til Arvato Systems’ arrangementer. Dine oplysninger overføres til os fra registreringsformularen og behandles. Ved registrering indhentes dit samtykke, og du bliver informeret om denne persondatapolitik. Dine oplysninger deles ikke med tredjeparter. Behandling af dine adgangsdata er også nødvendigt for at vise bevis for, at du giver dit samtykke. Andre oplysninger kan frivilligt stilles til rådighed, så vi kan henvende os til dig personligt.

4.4.2 Formål og retsgrundlag for databehandling

Behandling af de oplysninger du har angivet i registreringsformularen, er nødvendig for at deltage i det pågældende arrangement. Retsgrundlaget for dette er dit samtykke i henhold til art. 6, styk. 1, litra a) i GDPR.

4.4.3 Varighed af opbevaring og kriterier anvendt til definition af denne periode

Dine oplysninger gemmes, indtil arrangementet er afsluttet. Dette gælder ikke, hvis der blev indledt kontaktforhandlinger i løbet af arrangementet, og dine data skal opbevares med henblik på oprettelse af en kundeoptegnelse.

 

4.4.4 Muligheder for at gøre indsigelse og få dine data fjernet:

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til at modtage pressemeddelelser ved at skrive til Arvato Systems GmbH via e-mail: info@arvato-systems.de eller via post til „An der Autobahn 200, 33333 Gütersloh, Tyskland“.

4.5 Websporing

4.5.1 Adobe Launch

Dette websted bruger Adobe Tag Manager. Adobe Tag Manager er en tjeneste, som leveres af Adobe Systems Software Irland Limited, 6 Riverwalk Naas Road Dublin 24, Irland (Adobe). Adobe Tag Manager administrerer „tags“ (pladsholder for kode på websted). Adobe Tag Manager indsamler ikke data, og data indsamlet af tagsene kan ikke tilgås af Adobe Tool Manager.

 

4.5.3 Adobe Analytics (Omniture)

Dette websted bruger Adobe Analytics. Adobe Analytics er en tjeneste, som leveres af Adobe Systems Software Irland Limited, 6 Riverwalk Naas Road Dublin 24, Irland (Adobe). Adobe Analytics medfører, at der oprettes en brugerprofil for at optimere vores websteds brugervenlighed. Der tildeles et pseudonym til denne profil. Dermed bliver dine adgangsdata indsamlet som beskrevet i afsnit 2, og din brugsadfærd analyseres ved hjælp af analysecookies som beskrevet i afsnit 3. Personlig identifikation er ikke nødvendig til websporing. Når vi indsamler dine adgangsdata, bliver din IP-adresse forkortet, før den overføres til Adobe, hvilket betyder, at ingen oplysninger kan henføres til dig. Disse brugsprofiler, som der er tildelt pseudonymer til, analyseres med det formål at optimere brugervenlighed. Disse data sammenkøres ikke med andre data fra Adobe. Vi sikrer, at Adobe kun anvender disse data i følge vores instruktioner i henhold til en databehandlingskontrakt, som vi har indgået med Adobe.

For mere information om databehandling relateret til Adobe Analytics henvises til Adobes persondatapolitik: https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html

4.5.4 Formål og retsgrundlag for databehandling

Retsgrundlaget for at indsamle og analysere pseudonymprofiler følger fra art. 6, stk. 1, litra f) i GDPR / afsnit 15, stk. 3 i den tyske telemedielov (TMG). Vi har en legitim interesse i at optimere brugervenligheden af vores websted og i at udføre målinger til markedsføringsmål.

4.5.5 Varighed af opbevaring og kriterier anvendt til definition af denne periode

Som hovedregel forbliver de data, der indsamles og analyseres i forbindelse med Google og Adobe Analytics, gemt, indtil du gør indsigelse mod, at de anvendes på denne måde. Analysecookies gemmes i højst 24 måneder.

4.5.6 Muligheder for at gøre indsigelse og få dine data fjernet

Du kan gøre indsigelse mod brugen af Google Analytics ved at ændre dine browserindstillinger og/eller klikke på følgende links for at downloade og installere browser-plugin-modulerne og/eller fravælge:

Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Adobe Analytics: http://bertelsarvatoprod.d3.sc.omtrdc.net/optout.html

4.6 Links til andre websteder

Dette websted indeholder links til websteder, der drives af andre webstedsoperatører. Ved at klikke på linkene kommer du til de pågældende websteder (fx Facebook og YouTube). Med undtagelse af dine adgangsdata for at gøre det andet websted tilgængeligt, sendes dine data ikke til disse webstedsoperatører.
Vores persondatapolitik dækker kun vores websted. Vi er ikke ansvarlige for persondatapolitikken på andre websteder. Ikke desto mindre anbefaler vi, at du læser persondatapolitikken for de websteder, du går ind på ved at klikke på de links, der fører til dem.

4.7 Eksterne tjenester og indhold på vores websted

Vi integrerer eksterne tjenester og indhold på vores websted. Hvis du bruger en af disse tjenester, eller hvis du får vist tredjepartsindhold, udveksles der kommunikationsdata mellem dig og udbyderen af den pågældende tjeneste eller det pågældende indhold til tekniske formål.
Denne pågældende udbyder kan bruge dine data til eget formål. Så vidt vi ved, har vi konfigureret tjenesterne eller indholdet hos tredjepartsleverandører, der er kendt for at bruge data til deres eget formål, således at kommunikation med andre formål end at gøre deres indhold eller tjenester tilgængeligt på vores websted er forhindret eller at kommunikation ikke finder sted, medmindre du aktivt vælger at bruge tjenesten. Da vi imidlertid ikke har nogen kontrol over de data, der indsamles af tredjeparter og behandlingen af dem, er vi ikke i stand til at afgive bindende erklæringer vedrørende formålet med og omfanget af behandlingen af dine data.

For yderligere information om formålet med og omfanget af indsamling og behandling af dine data, henvises der til den ansvarlige udbyderes persondatapolitik (under Databeskyttelsesloven) for de tjenester eller indhold, som vi integrerer:

YouTube: https://support.google.com/youtube/answer/7671399
Google Maps: https://maps.google.com/help/terms_maps.html

5. Hvem kommer i besiddelse af mine personoplysninger?

Internt i vores firma vil de personer, der har brug for adgang til dine oplysninger til de formål, der er beskrevet i afsnit 4, få adgang til dem. Tjenesteudbydere, der har indgået kontrakt med os, kan også få adgang til dine oplysninger ("kontraktdatabehandler", fx datacentre, posttjenester til nyhedsbreve, websporing). De er bundet af vores retningslinjer, og skal sørge for datasikkerhed og fortrolige behandling af dine oplysninger i henhold til de databehandlingsaftaler, vi har indgået med dem.

Der sker ingen deling af information med andre modtagere som reklamepartnere, udbydere af sociale medier eller kreditinstitutter ("tredjeparter").


6. Bliver mine personoplysninger behandlet uden for EU eller EØS ("overførsel til et tredjeland")?

Brugen af Google Analytics som beskrevet i afsnit 4.4 ovenfor bevirker, at personoplysninger overføres til et tredjeland, da Google Inc.'s datacentre er placeret uden for EU og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EU eller EØS"). Sådanne overførsler af personoplysninger til tredjelande kan medføre, at dine personoplysninger bliver videregivet til et land, der ikke har samme standard for databeskyttelse som EU eller EØS. Men ved at være certificeret under EU-US Privacy Shield sikrer Google Inc., at et niveau af databeskyttelse, der er sammenligneligt med det i EU/EØS, sikres. Du kan anmode om en kopi af disse sikkerhedsforanstaltninger ved at kontakte adresserne angivet i afsnit 1 ovenfor.


7. Hvilke rettigheder vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger har jeg?

Du har ret til at anmode om adgang til dine personoplysninger, som vi for øjeblikket opbevarer. Hvis disse data er forkerte eller ikke opdaterede, har du ret til at anmode om rettelse. Du har også ret til at få dine personoplysninger slettet og/eller behandlingen af dem begrænset som fastsat i art. 17 og art. 18 i GDPR. Du har også ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt, maskinlæsbart format (ret til dataportabilitet).

Hvis du har givet dit samtykke til behandlingen af dine personoplysninger til specifikke formål, kan du tilbagekalde dette samtykke til enhver tid vedrørende fremtidig behandling. Din meddelelse om tilbagekaldelse skal rettes til os ved at skrive til den kontaktadresse, der er angivet i afsnit 1.

I henhold til art. 21 i GDPR har du også ret til at begrunde din specifikke situation for at gøre indsigelse mod behandlingen af dine data, der sker på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f) i GDPR. Du har også ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til direkte markedsføring. Det samme gælder for automatiserede processer, der involverer brug af individuelle cookies, medmindre de er nødvendige for at levere vores websteds funktionalitet.

Du har ret til at indgive en klage til en den kompetente datatilsynsmyndighed. Den ansvarlige myndighed for os er:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf, Tyskland
Telefon: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de

Du har også ret til at kontakte datatilsynsmyndigheden i dit land og anmode om hjælp til forfølgelse af sagen.


8. I hvilket omfang finder automatisk beslutningstagning sted?

Vi bruger ikke fuldautomatiske beslutningsprocesser til nogen af formålene i afsnit 4.


9. Udføres der profilering?

Der finder ingen profilering sted til nogen af formålene i afsnit 4.

 

Dato for denne persondatapolitik Maj 2018

Kontakt