Forderungsmanagement für Telekommunikationsanbieter
Binden Sie Ihre Kunden durch smartes und faires Forderungsmanagement!
TKG Novelle: Drei Schritte zum effizienten Mahnwesen
Die TKG-Novelle sorgt derzeit für Aufregung in der Telco-Branche. Welche Änderungen kommen auf Sie zu und was können Sie tun, um das Forderungsmanagement fair und effizient zu gestalten? Wir haben die Antworten in unserem Telco Quick-Guide!
Wir gestalten mit Ihnen den Aufbruch in die High-Speed-Gesellschaft
Für Telco-Anbieter mit vertragsbasierten Geschäftsmodellen ist Verbraucherloyalität entscheidend. Mögliche Zahlungsausfälle ihrer Kunden sollten dabei nicht zum Anbieterwechsel führen. Paigo sorgt mit einfachen und smarten Bezahlprozessen für eine schnelle Begleichung der Forderungen, bietet den Verbrauchern eine nahtlose Customer Experience – und steigert so die Kundenzufriedenheit.
Ihre Vorteile mit Paigo:
Kundenloyalität stärken: Wir retten jedes Jahr 190.000 Kundenbeziehungen und vermeiden somit den Wechsel zu einem anderen Anbieter.
Die höchsten Rückflüsse in der Branche: Mit unserem erfolgreichen Forderungsmanagement erwirtschaften wir für Telco-Anbieter jährliche Rückflüsse in Höhe von 125 Millionen Euro.
Innovative Lösungsentwicklung: Als agiles Fintech nutzen wir die neuesten Technologien und bietet die perfekte Infrastruktur, um kontinuierliche Innovation zu ermöglichen auch in Co-Creation mit Ihnen.
Tranparenz durch Analytics: Wir stellen Ihnen auf unserer Self-Service Mandantenplattform End-to-End-Reportings und prozessübergreifende Analysen zur Verfügung. So behalten Sie Ihre Forderungen im Blick.
Smarte Paigo Lösungen für nachhaltige Kundenbindungen
Homeoffice, Homeschooling oder Video-Streaming – digitale Kommunikation ist wichtiger als je zuvor. Darüber hinaus erwarten Kunden maßgeschneiderte Leistungsangebote, die sie bequem online buchen und flexibel bezahlen können. Zugleich ist die Auswahl an Anbietern groß. Paigo bietet Telekommunikationsunternehmen digitale und smarte Prozesse, die den Verbraucher in den Mittelpunkt stellen. Ein faires Forderungsmanagement hilft dabei, die Kundenloyalität auf lange Sicht zu steigern.
Lösungen im Detail
Mahnwesen mit Paigo Agile Dunning
Marktregulierungen sowie die neue TKG-Novelle erfordern schnelle Anpassungen im Mahnwesen. Mit flexiblen, digitalen Prozessen und individuellen Mahnstrategien sind Sie dafür bestens gerüstet. Im unternehmenseigenen Design oder mit Paigo-Label.
Smartes Inkasso mit Paigo Collect
Den Verbraucher immer im Blick, auch wenn mal ein finanzieller Rückstand entsteht. Mit unseren cleveren digitalen Prozessen von Ratenzahlungsoptionen bis zur Freischaltung nach Leistungssperren in Echtzeit gestalten Sie Inkassoprozesse fair und nutzerfokussiert. Bei gekündigten oder ungekündigten Verträgen.
Globales Forderungsmanagement mit Paigo CrossCollect
Als international aufgestellter Telco-Anbieter vernetzen Sie die Welt – und auch Paigo bietet Forderungsmanagement über Ländergrenzen hinweg. Unsere Inkasso-Experten direkt vor Ort kennen sich mit lokalen Regelungen aus und vereinfachen für Sie das internationale Geschäft.
Kapital nutzen mit Paigo Liquidity Now
Offene Forderungen, etwa aus Hardware-Verkäufen, bedeuten für Unternehmen ein hohes finanzielles Risiko und binden Kapital. Wir kaufen Ihre zahlungsgestörten Forderungen auf. So können Sie zurückgewonnenes Kapital in die Zukunft Ihres Unternehmens investieren.
Rudolf Funk
Vice President Telecommunications & Mobility
"Wir führen mit 80 Prozent der Telco-Anbieter in Deutschland eine vertrauensvolle und lange Mandantenbeziehung. Unsere digitalen Lösungen kombiniert mit Branchen Know-How unterstützenTelekommunikationsanbieter dabei, ihre Mahnprozesse effizienter zu gestalten. Telco-Unternehmen können mit uns Prozesse individuell nach ihren und den Bedürfnissen ihrer Kunden ausrichten."
Upcoming Event: Digital Telco Days 2021
Die Telco-Branche trifft in Diskussionsrunden, Impulsvorträgen, Live-Chats und Business Speed Datings ihresgleichen. Wo? Bei den Digital Telco Days 2021 von Arvato Financial Solutions, Paigo und Experian. Das Digital-Event zeigt Chancen, Trends und Zukunftsperspektiven der Branche auf. Seien Sie dabei!
Anregungen oder Fragen? Melden Sie sich gerne.
Rudolf Funk
Vice President Mobility/Telco
E-Mail:
rudolf.funk@paigo.com
Tel:
+49(5241)80-43355