Profectum:

Det lönar sig att investera i innovation

Revolution inom parkeringsbranschen

Under flera år har det norska tech-företaget Profectum utmanat den traditionella parkeringsbranschen, och nu kan de se resultatet. Företaget har en enorm tillväxt, och deras kunders omsättning ökar samt att de får mer lojala kunder.

Profectum är ett sotfware-företag med en unik spetskompetens vad gäller parkeringar, säkerhet och logistik. Deras produkt ”ParkID” har spelat en stor roll för att revolutionera parkeringsbranschen.

"När jag jobbade på Security Park insåg vi att det traditionella parkeringsformatet var på väg ut, och det fanns ett uttalat behov av ny teknologisk utveckling", säger Lars Kaasin, CEO Profectum.

Resultatet blev Profectum och parkID, ett system som de har haft en enorm framgång med och som är patenterat både i Norge och stora delar av Europa. Ett av huvudskälen till Profectums framgång är att de har all teknologi och utveckling in-house.

"Våra system är utvecklat av utvecklare med hög kompetens på parkeringar," berättar Lars.

parkID tar hand om systematisk administration av parkeringen, och ger stor flexibilitet. Detta kompletteras med ”easyPay”, en produkt som har specialutvecklade algoritmer för automatiskt igenkänning av registreringsskylten och på sätt förenkla kundresan.

"Att utvecklarna på Profectum har så hög teknisk kompetens gör det extra spännande att samarbeta och diskutera nya lösningar med dem," säger Fredrik Larsen, Integration Manager Arvato. Dessutom är de alltid positiva till att testa nya och kontroversiella lösningar.

Unik teknologi i kombination med förenklad kundresa

Den relativt nya produkten easyPay är en del av parkID och har fullt fokus på kundresan. Med denna lösning kan kunderna köra in och ut från parkeringarna utan att behöva tänka på vare sig betalning eller böter.

- Det som skiljer Profectums esayPay från konkurrenterna är systemets flexibilitet. Det finns inte ett enda behov från kunderna som vi inte har hittat en lösning på, säger Lars.

Ett typiskt exempel kan vara ett köpcenter där kundupplevelsen är högsta prioritet och det finns ett behov att särskilja olika kundgrupper med olika rättigheter.

- Vid ett tillfälle var vi den enda leverantören som kunder lösa kundens behov, och med vår lösning kunde kunden få både ökad kundnöjdhet och ökad lönsamhet.

parkID Acess är ytterligare ett exempel på hur Profectums produkter digitaliserar och förenklar vardagen. Produkten passar alla typer av garage och är även populärt bland bostadsföreningar.

Access läser registreringsskylten med en eller flera ANPR-kameror som är kopplade till en databas, och garageporten öppnas automatiskt för de som registrerat sin bil. Användarna kan själva via dator eller app administrera och uppdatera sina uppgifter med hjälp av sitt parkID-konto. Lars understryker att med parkID Access ökar säkerheten nämnvärt.

"Du slipper borttappade nycklar och kontroller och får en bättre översikt tack vare användarloggen. Det är även väldigt enkelt att lägga till och ta bort användare," säger han.

Access är integrerad med Arvatos fakturatjänst, och på sätt kan de erbjuda en helautomatiserad lösning för uthyrning av parkeringsplatser.

En innovativ partner

För Profectum, som har sin in-house-teknologi som ett kärnvärde, satt det långt inne att de skulle outsourca något så viktigt som kundservice.

"Det är fantastiskt att Arvato levererar en så bra tjänst. Vi har inte fått in ett enda negativt klagomål från våra kunder," säger Lars.

Utöver kundservice så tillhandahåller Arvato fakturatjänster och reskontrauppföljning.

"För oss är det viktigt att ha en partner som har samma ambitioner som vi har när det kommer till innovation och teknologisk utveckling. Arvato delar våra ambitioner, dessutom utmanar de oss när det behövs. Därför är de en viktig partner för oss," säger Lars.

Profectum har höga ambitioner för sin tillväxt, både i Norge och över landsgränsen. Det är ingen hemlighet att utländska investerare nosar på företaget och deras unika teknologi. För Arvato är det spännande att vara en del av denna resa och vara med och utmana den traditionella parkeringsbranschen.

Vi berättar gärna mer om vår parkeringslösning

Dina kontaktpersoner
Feridun Kaya
Feridun Kaya
Senior Sales Manager
E-Mail
ferdiun.kaya@arvato.com
Phone
+46(0)73 944 44 90
Kontakt