Kundservice

Vi på Arvato Financial Solutions sköter faktureringen åt många företag. Om du har fått en faktura från oss beror det på att du har handlat hos någon av våra kunder. Om du har en produktfråga rekommenderar vi dig att kontakta den webbshop där du har köpt produkten.

Våra kundservicemedarbetare

Vi investerar i människor. Våra specialister och kundservicemedarbetare är mycket kunniga inom sina expertområden. När du kontaktar vår kundservice kommer du i kontakt med någon som har en genuin önskan att lösa ett problem som kan ha uppstått, och som vill hitta den bästa lösningen för alla parter.

Nedan hittar du kontaktinformation både om du som privatperson har fått en faktura från oss, eller om du är företag och anlitar oss för en av våra tjänster.

Privatpersoner

Klicka på respektive logga för att hitta allt som rör dina fakturor, som till exempel vilket företag du har handlat från, förfallodatum, betalstatus och massor av annan användbar information.

Uppsägning av abonnemang: Kontakta företaget du tecknat abonnemanget med.

Om du ser denna logga på fakturan

tel: +46 340-59 61 01

E-mail: kundservice@afterpay.se

Mån-tors 8-17, fre 9-17. Lör-sön och helgdagar stängt.

Vill du se och betala din faktura? Klicka på länken nedan.

Till portalen

Om du ser denna logga på fakturan

+46 340-66 44 44

E-mail: faktura.se@arvato.com

Mån-tors 8-17, fre 9-17. Lör-sön och helgdagar stängt.

Vill du se och betala din faktura? Klicka på länken nedan.

Till portalen

Om du ser denna logga på fakturan

+46 340-66 44 40

E-mail: info.se@gothiagroup.com

Mån-tors 8-21, fre 9-17. Lör-sön och helgdagar stängt.

Vill du se och betala din faktura? Klicka på länken nedan.

Till portalen

Är ni kund och vill komma i kontakt med oss?

Är ni kund och vill komma i kontakt med oss når ni oss via:

Tel: 020-667 667

Om ni önskar nå er personliga klienthandläggare per mail är e-postadressen:

E-mail: förnamn.efternamn@arvato.com

Lär känna dina kunder med Arvato Online

Anlitar du oss för någon av våra tjänster? Du vet väl att du i så fall har tillgång till bl a Arvato Online där du får en tydlig överblick över ditt bl a ditt kassaflöde.

Arvato Online

Undvik onödiga risker med Kreditupplysning

Med vår kreditkontroll kan du säkerställa att företaget du ska göra affärer med inte har några ekonomiska svårigheter. Ett säkert och smart sätt att undvika risker.

Businesscheck

Våra kontor i Sverige

Varberg

Box 1143
432 15 Varberg
Besöksadress: Smältgatan 1
Telefon vxl: 0340 – 66 44 00

Uppsala

Box 1015
751 40 Uppsala
Besöksadress: Svartbäcksgatan 1B
Telefon vxl: 0340 – 66 44 00

Stockholm

Besöksadress: Torsgatan 30
113 21 Stockholm
Telefon vxl: 0340 – 66 44 00

Hjälp oss att bli bättre

På Arvato strävar vi efter att kontinuerligt förbättra våra tjänster. En viktig del i det arbetet är att ta tillvara feedback, förslag och kommentarer från våra kunder. Det är också viktigt för oss att ta missnöjda kunders klagomål på allvar.

Ge oss dina synpunkter