Individuelle Rückflussstrategien und beste Beratung
Trotz smarter Risikosteuerung und kundenfreundlichem Mahnverfahren: Es bleibt nicht aus, dass ein Teil der Rechnungen nicht bezahlt wird. Durch individuelle Rücklussstrategien steigern wir Ihre Liquidität und verschaffen Ihnen Freiräume, wenn Zahlungen ausbleiben. Dabei bieten wir volle Transparenz und beraten über Kernprozesse hinaus mit dem Ziel Ihnen die Finanzabwicklung so einfach wie möglich zu gestalten.
Für Ihre Kunden bedeutet das, faire und konstruktive Unterstützung in einer schwierigen Situation, digitale Customer Experience und ein klares Informationsangebot.
Warum Arvato Financial Solutions
Leidenschaft für Qualität und kluge Ideen
Ein fester und auf Ihre Branche spezialisierter Ansprechpartner unterstützt Sie bei der Optimierung Ihres Forderungsmanagements. Er zeigt auf, wo versteckte Potentiale in der übergreifenden Prozessgestaltung liegen und wie Sie den Ablauf des Inkassoverfahrens noch enger an Verbraucherbedürfnisse und Trends ausrichten können.
Durch Analysekompetenz Potentiale sichtbar machen
Regelmässige Inkasso-Reportings und Analysen sind für uns selbstverständlich. Dabei steht neben den wesentlichen Entwicklungen von KPIs, dem Beitreibungserfolg und der Portfolioentwicklung auch die Qualitätssicherung im Mittelpunkt. Dabei können Sie über unsere Portale in Echtzeit Prozesse monitoren und Performance steuern.
reCommerce – mit gebrauchten Gegenständen und reBuy Schulden abbauen
Wie das genau funktioniert erklärt dieses Video. Erhalten Sie weitere Einblicke in unserem Business Insight.
Rechtsdienstleistung, die Ihre Ansprüche erfüllt
Unsere Inkasso-Systeme und -Prozesse entsprechen vollständig den Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung.
Rechenzentren qualifiziert nach ISO 27001 – Informationssicherheit und ISO 9001 – Qualitätssicherheit.
Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Datenaustausch-Prozesse und ein dediziertes Customer Integration Team.
Service Professionals mit durchschnittlich mehr als 10 Jahren Branchenerfahrung sowie kontinuierliche Schulungsmassnahmen.
Automatisierte Verfahren zur fachlichen Plausibilitätsprüfung und regelmässige Qualitätsreviews.
Vollständige Transparenz durch Echtzeit-Zugriff auf alle Forderungen und individuelle KPI‘s in unseren webbasierten Portalen.